教えて!しごとの先生
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至急です 今日バイト先でお客さんに怒られました

至急です 今日バイト先でお客さんに怒られました理由としてはおせちの予約に来たのですが私はおせちは宅配しかできないと思っていて宅配ですか?と聞いたところは?店頭受け取りに決まってるじゃないと言われ怒られました その後個数を書いてもらったところしたの画像のような時だったので間違えて受け取る日付を書いちゃったのかな?と思いここには個数をお願いしますと言ったら 2個って書いたんだけどバカにしてるの?そんなんなら予約しなくていいわよと言われ申し訳ありませんそんなつもりはなかったですと言いました その後と当たりが強く困っていたら店長が接客を変わってくださいました その後しばらく気分が沈んでしまい涙目になったりしてしまいました 私コンビニ向いてないんですかね… メンタル弱すぎますか? いずれそんなことを言われてと気にならないようになるんですかね?

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121閲覧

知恵袋ユーザーさん

回答(9件)

  • この質問内容のどこが至急なのでしょうか。 なんとなーく仕事してませんか? 見直しましょう。

  • 25にしか見えません(笑) 符丁のようなものなのかな? 少なくとも一般的な「個」ではないと思いますよ。 これは読めなくても仕方ないでしょう。 ドンマイです。 おせちを注文するとき、宅配と店頭受け取りから選べるのでしょうか。 そこは自店のサービス内容をきちんと把握しておきましょうね。 いろいろ経験して、だんだん気にならなくなって行きますよ。 今回はたまたま当たりの強いお客さんだっただけです。 気にしなくても大丈夫です。

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  • で、当然店長と話をして、何が悪くてどうすれば良いかを学びましたよね。 普通、気にするから、言われずにすむようフィードバックしてスキルアップに努めるものですが、、、当然しましたよね。 わざわざ画像貼りつけて「私悪くないよね」アピールする必要ありますか? やらかしてクレームくらったのに、気にしなくなったら、人としてアウトですよ。 やる気がないならソッコー辞めましょう。

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    1人が参考になると回答しました

  • 事前に取り扱いの情報などを把握していないあたり向いていないと思うので、他をあたった方が良いと思います。 メンタルの件はよくわかりませんが。

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