現在大学生でアルバイトをしている人達にもう少し常識のある行動をして欲しいのですがなんて話をしたらいいのかアドバイスを下さ…

Question

現在大学生でアルバイトをしている人達にもう少し常識のある行動をして欲しいのですがなんて話をしたらいいのかアドバイスを下さい。職場には１８歳から５０歳を越える人達がいます。４月以降に入った子達が１８歳～２０歳の若い子達です。やはり今までいたバイトの方は若い子達が挨拶をあまりしない、出したものは片付けない、相手を敬うことをしない、共用で使っているものも使い方が雑、仕事が熱心でないなどいろいろ不満があるようです。シフト確認のメールもシカトしたり言わなければいけないことはたくさんあるのですが・・・・今までも若い子は採用してきていてもこんなこともなく特に問題はなかったのです。とりあえず今度新人だけと話す機会を設けました。
出したものを片付けるやあいさつ、メールなどは最低限のマナーとしていえるのですが相手を敬う、仕事に対する責任感などのところはどんな形で話をしていけばいいでしょうか？また社会人の常識といってもまだ学生だから・・・といわれて通用しないのでしょうか？
若い新人さんも個々にみるといい子達なのでこちらがうまく伝えていけばしっかりとやってくれると思うのですがどうやればうまく若い子達のやる気をだせるでしょうか？アドバイスお願いします。。。。。

Answer 1

ちゃんとされた若い世代の方がこれ読んで不愉快になったらごめんなさい。
極端な話です。

おひとりではかなり難しいと思いますが、手はあると思います。

最近の教育では、自己中がスタンダードなので、なかなか責任感などを芽生えさせるのは難しいと思います。

ゆとり教育恐るべし、ですが、根本は戦後の思想処理が上手く行かなかった事（ドイツ、イタリアは上手い事やりました。）や、昭和後期からの核家族化、親の世代が歪んだ教育を受けた事、物余りバブルなんかが原因でしょう。
その辺の考察は良識ある保守派の方々にお任せしますが、今の若い世代は「怒られる（怒鳴られる）」とか「否定される」「出来なくて恥をかく」、極端な例では「殴られる」事への耐性に乏しいのです。

ですが、一から教え込む時間はないので、現実的には「怖くて口うるさい人」と「気さくで優しい人」の先輩ポジションを意識的に分担して、叱る人と、そのフォロー役の人がちゃんと信頼しあって認め合ってる、という環境を作ってあげましょう。
つまり、好奇心を刺激して、（特定の誰かで構わないので）話を聞く体勢にしてあげる事です。

あとはその子に伝わる言葉で、懇々と諭す事です（期限を区切って）。

新入社員研修に「社会常識」プログラムをひとり頭ウン十万円掛けて２～４週間業務もさせずに教え込む企業も多い今の時代です。
極端な言い方すると、年配の方からすれば、『反撃する体力があり、と自己弁護能力の高いマセた小学生』と思って対応するしかないでしょう。
彼らからすれば「語学学校にも行ってないのに、いきなりニューヨークに放り出された日本人」的な感覚でしょうから、こっちの常識の殆どは意味が分からないと思いますよ。
通訳と追体験が必要です。
とはいっても職場は営利行為の現場なので学校みたいに時間はかけれませんし、場にそぐわない人に居て貰っても困るので、区切りが難しいですね。

Answer 2

そこまで面倒をみてやってもできなかったら

飴と鞭のようですが同じ条件でよく働くことダメなやつを

区別しているよ、という何かアクションをとったほうがいいと思います。

Answer 3

出したものは片付けない・・・・・どうせまた誰か使うでしょう？片付けるべきと思うならそう思う人が片付けたら？
相手を敬うことをしない・・・・・誰を敬うかは自分で判断します。押し付けないでください。
共用で使っているものも使い方が雑・・・・・そりゃ自分のものじゃないですから。あなたのものでもないですよね。
仕事が熱心でない・・・・・バイトですよ、こっちは。あくまで学生が本分です。熱心にするわけないでしょう。
シフト確認のメールもシカト・・・・気がつかなかっただけです。シカトしたという証拠があるんですか。証拠もなしに責めるのはパワハラです。

驚きました？
いまどきの学生の中には上記のようなことを全く悪気もなく言います。実際そう思っているんです。自分が間違っているなんて考えません。
もちろんそんな子ばかりではないですが、今まで叱られたことが全くない子も多いですので自分が間違っているなんて発想自体わかない人もいるのです。
一回言って聞かないようならあきらめることも必要かと思います。
後はおだてることですね。褒められればいくらでも木に登ってくれますのでそれからうまく注意をすると意外と聞いてくれたりします。