私は地方でフリーランスの美容師として働いております。4年前ほどから1人の男性のお客様に悩まされています。

Question

私は地方でフリーランスの美容師として働いております。4年前ほどから1人の男性のお客様に悩まされています。正確にはスタイリストなりたての頃からちょくちょくお店にきては同じ系列店の女性スタイリストを指名しているお客様だったので4年前から担当していたことはありました。
年月が経ち、指名していた女性スタッフも結婚、妊娠、上京などで人数が減り、結果わたしだけが残りました。

4年前から週3で施術していたのですが、執着が異常なのです。
お店への電話が週に2回ほど、30分ほどかかります。
これについては厳しく言っているので今では全くとは言えませんがだいぶ回数は減りました。
過去に口コミも本来の口コミの用途ではなく、SNS感覚で自分が話せなかったから星3、星2などつけて返信も遅いと必ず電話が来ます。（それも今では口コミを書かないことを条件にご来店して頂いているのでなくなりましたが）

今ではお店のスタッフに迷惑をかけない為、Instagramの DMでどうしても連絡したいことがあれば連絡くださいと言っているのですが3日に一回は連絡が来ます。（予約の時間についてなどホットペッパーの予約履歴を見れば確実にわかることばかりです）

無言のボイスメッセージなども入っていて正直気持ち悪くてたまりません。

今度店が異動になるのでそのときまで、、と思っていたのですがそれも「あなたとまだやっていきたい」の一点張りで話になりません。

これは軽いストーカーに当たるのではないかと思うほどです、、、、、

なにかいい案はないでしょうか、、、

補足

ちなみにその男性のお客様は多分何かしら障害があると思います。話の通じなさが異常です。

Answer 1

週３で来ているお客様なら、むげにもできないし
かといって読んでるだけで面倒くさそうな人ですね……。

想像ですが、人間関係があまり上手じゃない孤独な人で
仕事とはいえ美容師さんは親切にしてくれるから執着するのかも。
急にバッサリ関係を切ると、ストーカー化しても怖いですよね。

それに「忙しくて担当できない」みたいな理由だと
「俺を大事にしてないのか！」と、さらに執着されそうですし。

たとえば、収入は減るかもしれませんが、
若い男性美容師さんと２名体制で代わる代わる担当しては？
たぶん最初は「あなたじゃなきゃイヤだ」と抵抗しそうですが
「若い人材を育てていくのに、●●様のような方に
ぜひ協力・指導してもらいたい」とか言ってノセれば
頼られてるんだ！と思ってくれるかも。

キャリア豊富な、年上の女性美容師さんでもアリだと思います。
「すごくいい人なので、●●様にも紹介したくて！」とか(笑)。

うまいこと親切にしてくれる人が２人になって
執着するターゲットが分散すれば、
ちょっとは楽になるんじゃないでしょうか。

しかし大変ですね……
どうか心身を大切になさってください。
解決をお祈りしております。

Answer 2

何で逆に出禁しないんですか？

Answer 3

男性スタイリストをつける

Answer 4

「これは軽いストーカーに当たるのではないかと思うほどです、」
↓
そうですね。
一度警察に相談しても良いのでは。

「なにかいい案はないでしょうか」
↓
精神的に病んでいたり、情緒不安定なお客様なのでは。
接客業ならよくあることですが、一方的に好意を寄せられてストーカーのようになり、事件になることもありますよね。

いず私ならデメリットを考えて、そのお客さまを出禁にするかも。
店長の承諾があれば、出禁にして予約を受けないのもオススメ。
30分も電話に付き合わされるのは業務妨害です。
ちょっと精神的に不安定な人もお客様にはいると思いますから、あまり深く関わらず、口コミも削除してしまったらどうでしょう。
やはり出禁が効果的だと思います。