ハニーズの通販についてです。

Question

ハニーズの通販についてです。先日ハニーズの通販で服を購入したのですが、思ったよりも配送に時間がかかってしまい、予定に合わなくなったので到着後返品したいのですが返品は近くの店舗に持っていけばできますか？また、何を持っていけばいいですか？

店の方に御迷惑をかけてしまうことは承知です。

Answer 1

ハニーズは店舗受け取りにしている場合、「保管」という扱いで置いてあります。ですので取りに行かなければ自動キャンセルとなります。
受け取ってしまった場合もキャンセルはできますので、レシートと未開封の商品をもって行ってください。

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https://www.honeys-onlineshop.com/shop/guide/store_receive.aspx
●店舗での受け取り期間はいつまでですか
店舗での保管期間は店舗到着メール送信日から 7日以内です。 お客様のご都合に合わせ、期間内にご来店下さい。 規定の保管期間7日を過ぎた場合、自動的にご注文はキャンセルとなります。

●返品・交換はできますか？
受取店舗での対応となります。
受取店舗に交換希望サイズの在庫がない場合、取り寄せ対応が可能となりますが、在庫状況により取り寄せができない場合もございます。ご了承ください。

●試着後にキャンセルしてもよいでしょうか
ご試着後にキャンセルすることも可能です。
キャンセルを希望される場合は、店舗スタッフへキャンセル希望の旨をお伝えください。