解決済み
在宅ワークの受電のコールセンターについて 受電のみのコールセンターのバイト面接へ行ってきました。 在宅でできるのが魅力的で 未経験で応募しましたが、 今更ながら本当に自分に務まるか不安になってきました…。 在宅勤務の受電コールセンターの お仕事をした事がある方 経験談をお願いします。
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うちの妻がコールセンター勤務でした。 在宅なる前に異動。 コールセンターって、基本マニュアル通りが鉄則ですので、経験積んだからとかなれたからとか、違和感あるからとかで勝手さえしなければ問題ないですよ。 バイト層で手に負えなくなったのは、背後にいるアドバイザー、要するに社員が対応。 慣れれば他のコールセンターにも応用効く。 未経験なので不安は当たり前ですが、誰でも通る道ですので、あまり不縁になりすぎずに肩の力抜きましょう^ ^
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