市役所とか役場の仕事内容について 一般事務(高卒程度)を受験しているのですが、この区分だと仕事内容の中に相談窓口は含ま…

Question

市役所とか役場の仕事内容について

一般事務(高卒程度)を受験しているのですが、この区分だと仕事内容の中に相談窓口は含まれないのでしょうか？DVとか被害に遭われている方を行政面で支援したいという気持ちがあるのですが、ふとそうゆう相談などは心理等の資格持ち技術職？の業務なのかと感じ、面接で墓穴掘りそうな気がして不安になりました。

志望先のHPでは小さい役場なので詳しく書かれていません…

分かる方いらっしゃったら教えて下さい！

Answer 1

私も高卒の市役所公務員です。
一般的な手続きに限らず、窓口･電話で相談を受けることも多いです。その相談内容に応じて対応していきますので、相談を受けるのも仕事の1つです。
資格もないですし、専門職でも無いですが、普通に相談は受けますね。市役所事務は市民の対応が仕事なので相談を受けるのは当たり前のような感じです。
まず、どこの部署に飛ばされるかは本当に分からないので、投稿者様が望んでいる所に配属されない可能性が高いのが現実ですが…。

面接でのネタとして話しても全然大丈夫だと思いますよ！