ドラッグストアの白衣を着た登録販売者がいるんですけど、お客様から薬剤師さんって言われても否定せずに薬の接客をしていて、お…

Question

ドラッグストアの白衣を着た登録販売者がいるんですけど、お客様から薬剤師さんって言われても否定せずに薬の接客をしていて、お客様方は薬剤師だとみんな思ってます(その白衣を着た登録販売者は薬の知識はあまりありません)

本人曰く、名札があるからわざわざ否定しなくても大丈夫とのことですが、良いんですかね？

登録販売者を薬剤師と周りが思い込むことは薬剤師の方も気分良くはないですか？

補足

薬剤師さん！ってお客様から言われたら、はい！なんでしょうか？薬の説明でしょうか？みたいな会話です。
会話の中で薬剤師さんってお客様は言ってます。
絶妙に薬剤師とは自分からは言ってないですが、返事はしています。

Answer 1

質問者様はドラッグストア勤務？
それともお客の立場？

ドラッグストア勤務なら、店長に相談してみては？
資格の詐称は悪いことです。
万が一、保健所に知られたらおおごとになります。

というか、知識がなく、第一類を売ることもできないのに、よく詐称出来ますね...
かなりな問題児だと思います。

当方、登録販売者です。
薬剤師に対しては心の中でいつも『薬剤師様』とお呼びしている程、その差は天地、月とスッポンだと自覚しております。
ですので、その方の厚顔無恥はすごいなぁ、と感じます。

Answer 2

登録販売者の名札をしていると貴方は薬剤師ではないの？と優しく質問されることはたまにあります。
そこは少し笑って薬剤師ではなくて登録販売者なんですよと伝えます。

残念ながら登録販売者は６年間薬学部で勉強して国家資格の薬剤師の資格を持った方と比べるとかなり知識や対応に見劣りします。

登録販売者経験を経て薬剤師になりたいと大学で本格的な薬学の知識を学んで薬剤師になれるチャンスがあるといいんですけどね。

Answer 3

私は大手ドラッグストアに勤めていますが、白衣の長さが薬剤師と登録販売者は違います。
薬剤師は長いのを、登録販売者は腰より少し長いくらいの短いものを着ています。
それからやはり名札に書いてあります。
お客様が間違えて呼ばれても、そこはあえて直さなくても良いかもしれませんね。
しかし薬の知識がないのは良くありません。
一類医薬品や要指導医薬品以外は登録販売者も説明できるわけです。つまり専門家です。
私が登録販売者で、薬剤師さんって呼ばれたら、登録販売者ですと答えるかもしれません。なんか偽ったようで嫌ですので。
私は薬剤師なので、そこを否定しない登録販売者がいても聞き流します。お客様のお間違えをあえて否定しなかったのかなと思うような気がします。

Answer 4

＞本人曰く、名札があるからわざわざ否定しなくても大丈夫とのことですが、良いんですかね？
→良い

＞登録販売者を薬剤師と周りが思い込むことは薬剤師の方も気分良くはないですか？
→気分が良いわけではないけど、まあ気にしない