バイトで客に理不尽に怒られました。クレーム？

Question

バイトで客に理不尽に怒られました。クレーム？の内容と全く関係のない、人格否定をするような発言もありかなり落ち込んでいるし、腹が立っています。そして、かなり長い時間話していたので、おそらく名札も見られていて名前も顔も覚えられていると思います。
そこで、また出勤した時にその客に出くわし、また「あの時の○○だ」とまた理不尽なことなどを言われたらどうしようという不安が強くて落ち着きません。
この不安はどうしたら拭えるでしょうか。また、レジや店頭で再会してしまったらどうすればよいでしょうか。

Answer 1

私も15年前に人生で1番理不尽な腹が立つ客に当たりました。未だにたまーに思い出しては脳内でギタギタ笑にしてやります。それくらい落ち込んだし腹が立ちました。

でもそういうやつってどこの店でも同じなのでいちいち覚えてないと思います。
1番なのは、こちらが悪くないのであれば「すいませーん、申し訳ありませーん、そうですよねーごめんなさーい」と流すことです。
腹は立ちますが、接客をしてる以上そういう奴も相手にしなきゃなのでいちいちまともに相手してられませんし。

Answer 2

上司に聞きましょう。
クレームは言われてるのではなく、言わせてるのです。
言われたくなければ、己がスキルアップするのみです。

Answer 3

気にしない事です。
客は10人いたら1人は変な人がいます。
こういう方は正論でも結局怒るので、適当に謝って向こうが言う事がなくなったら立ち去ります。
ストーカーまがいの事をしてきたら責任者に伝えましょう
その方が来たら貴方が対応しないようにしてくれることを期待します。