教えて!しごとの先生
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病院の受付で働いています。 私はグー◯ルの口コミが あまり好きではないというか あそこはなんでも好きなように書…

病院の受付で働いています。 私はグー◯ルの口コミが あまり好きではないというか あそこはなんでも好きなように書けるので 正直見ると辛くなる時があります。今の時期、病院はどこも忙しいです。 うちでは抗原検査もやっており 今の時期では、熱の人は別けたりで 結構バタバタしています。 その中には、言い方が悪いかもしれませんが えっ?と思うような 少し非常識な患者様も時々いたり このご時世ならではの、病院のお願いを 聞いてくれない患者様もいて 少し感情が表に出てしまう時もあります。 自分でも笑顔でいられないのは それは自分のいけないところだと 思っています。 どうしても忙しくて疲れると ニコニコしていられなかったり 暗い感じには なってしまう時があります。 それを口コミに 明らかに私とわかるよう見た目も書き 笑顔がなくて態度が悪い 先生は良い方なのに残念。とゆう 書き込みなどを見て もちろん私がいけないのは 重々承知です… 自分で見なきゃいい話でも あるのですが 毎日どこの病院でもバタバタしている この時期に 頑張ってもこう言われてしまうのか。と 正直メンタルが少しやられてしまいます。 他の受付で働かれてる方は どうなさってるのか知りたいです。 愚痴みたいな投稿で 申し訳ありません。

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2人がこの質問に共感しました

回答(2件)

  • それが世間(来院者)の評価でしょうね。 少数意見かも知れませんが、その方が感じたことでもありますからね。 もちろん全員の意見とは違います。書き込みをする人は暇な人か本当にイヤな思いをされたのでしょうね。当然逆の書き込みもあるかとは思います。 ですがそこまで気にする事もないと思います。 確かに人の目や意見は重要ですが、一緒に働いている人から注意をされたならともかく、来院されたか人が短時間で評価しているだけなので参考程度で良いでしょう。

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