職場で人を指導する立場にある方に質問です。

Question

職場で人を指導する立場にある方に質問です。会社を経営しています。
代表取締役…夫
取締役 …私（経理、事務、給与等）
請求事務 …夫の元嫁A、Aの娘

株式会社なのですが、ほかに取締役等はおらず、家族経営みたいなものです。

請求事務は売上の管理と他社への請求業務を行なっているのですが、毎月の様にミスがあります。
請求額の誤り（例、何日分かぬけていた）
請求書の誤り（例、内訳が100万なのに、鏡では200万）
送付誤り（例、違う会社に送った）
などです。

そして、いつもミスを報告しません。

入金額が違って私が確認すると「あー変更になってます」等答えます。

私は売上の報告を受けて経理を行うため、間違った報告から間違った会計をし、いつも後で発覚してから訂正させられています。

今回、また入金額が請求したはずの額と違い、請求担当に確認すると「この額でちゃんと請求しているから相手方が間違っている！」と言いました。

そのため相手方に「100万で請求してると思うのですが、50万しか入っていません。確認してもらえますか？」と連絡しました。

相手方は50万で請求書をもらっていると答えました。

請求担当がそんなはずはないと断固言うため、相手方に請求書の写しを送っていただくと、鏡が50万、内訳書が102万で請求していました。

相手方はこちらも確認不足で申し訳ないとおっしゃいましたが、こちらの誤りです。
しかも100万で請求していると問い合わせたら102万、恥の上塗りです。

100→102万はまた私に報告なしのミスでした。

で、これで認める担当ではありません。
「相手方がスキャンして改ざんしたんだ！」
「2人で確認したのだから絶対合っていた！」
と逆ギレです。

社長も、その相手方担当者も呆れて物が言えず
次から控えを残せ！と言って終わったそうです。
そもそも今まで控えをとっていなかったことがありえませんが。

私はさすがに収まらず、
「変更になっていること相手方から聞いて初めて知りました、今までも何度もあるので報告はお願いします」と社内LINE（私とA娘しか見ない）で送りました。

するともちろん既読スルーです。

その翌日から用事で連絡を取っても、明らかに怒った様な態度で返事をするか、無視するかどちらかです。
仕事の連絡を無視です。

今まで元嫁さんとその娘ということで気を遣い、注意等したことがありませんでした。
立場的にも全権は社長にありますので、私が上だ！気に入らないなら辞めろ！と言うこともありません。
しかしいい加減に迷惑です。

ちなみに元嫁Aさんと、A娘は私生活でもお礼を言ったり謝ったりはほとんどできません。
A娘は当社以外で働いたことが一度しかなく、それも自分の思い通りにならず「腹立つ」と数ヶ月で辞めました。
社会人としては本当に？な2人です。

同僚として本当に困っています。
みなさんならどのように2人に伝えますか？
もしくは何も言わずに今まで通り我慢しますか？
具体的に「〇〇！」と言う、と教えてもらえれば助かります。

ちなみに社長は、揉め事が面倒なので何も言ってくれません。

どうかよろしくお願いします。

Answer 1

＞①みなさんならどのように2人に伝えますか？
＞②もしくは何も言わずに今まで通り我慢しますか？
＞具体的に「〇〇！」と言う、と教えてもらえれば助かります。

私だったら「２人に対しての自分の行動（その２人にどう伝えるか・何も言わずに我慢）」の前に、まずは社長に判断させます。

＞ちなみに社長は、揉め事が面倒なので何も言ってくれません。

「揉め事が面倒」とありますが、本件では「揉め事は大きく分けて２つ」あると思います。

A：「現時点の揉め事」→「成長しない２人の社員がミスをし続ける」。
B：「将来の揉め事」→「取り返しがつかないミスによって取引先との関係が破綻し会社の業績も悪化」。

Aを解決しなければ「Bは高確率でやってくる」でしょう（すでに相手から呆れられている）。
つまり「面倒だとは言っても、いつかは対処しなければいけなくなる」ということ。
ゆえに「では、いつ（AorB）対処する？」と社長に聞けばいい。

社長が「Aは対処したくないからBに陥るまで何もしない」というなら、「現時点の問題はそのまま放置＝その２人には好きにやらせ、貴方が尻拭いをし続ける」ということになります。
ただ、この場合だと「倒産の覚悟も必要になる」とは思います。

社長が「Bに陥るとどうしようもなくなるからAを対処する」というのなら、「では、実際にどうしますか？」と更に問えばいい。
そこで得た社長からの返答に従う。
貴方が従っているだけなので「関係性（現嫁・元嫁・娘）を気にせず」に「仕事として指示通りに動けばいい」です。

①②は「貴方が矢面に立って何をするか」ということになるでしょうけど、私としては「社長が矢面に立てばいい」と思っているので上記の回答になります。

「揉め事が面倒なので」というより「揉め事だと認識していない」のでは。
実際に負担を背負っているのは「貴方」ですし。
ですので、そういう部分を認識させるのも含めて「AかBを選ばせる」ように聞きます。

Answer 2

どの位の規模の会社かは、わかりませんが、
そもそも、他の社員も関係性に、気を使います。
元妻、娘がいないと成り立たない訳ではないのですから、居座られて、慰謝料代わりに
脅されてる、嫌がらせされている、離婚の条件にされている
という事でしょうか。

不利益をもたらす理由があれば、解雇もやむを得ずだと思います。

社長が判断しないのは、実娘の可愛さからか、なんなのか。
経営者としても、父親としても、緩いですね。
問題は、かなり深刻ですよ。
遠慮する理由があるのですか？

貴方1人で、請求業務までできそうですが、
給料という形で、お金を経費として払い、
それが慰謝料なのですか？

Answer 3

指導で済むレベルではないですよ。

ご夫君と、このままでは取引先をなくすってことを、しっかり考えて、止めさせた方が良いです。