22卒業の新卒で入社した会社がどうしても辛くて転職を考えています。

Question

22卒業の新卒で入社した会社がどうしても辛くて転職を考えています。今は接客業(スーパーのレジ)に携わらせていただき、色々と問題が発生したため自分に自信がなくなってしまったので事務職や表に出ずらい仕事に転職したいと考えています。

そこで、事務職に必要なスキルを教えて頂きたいです。
パソコンなどはほぼ使ったことがなく、大学も音楽を専門にしていた学校だったのでPowerPointやExcelなど使い方にあまり詳しくありません。
パソコンのことなどについて学べる書籍や学ぶ方法などありましたら教えて頂きたいです。

追記 転職に関してもなにかアドバイスありましたらお願いします(>_<;)

Answer 1

転職で事務なら資格取得を目指しましょう

MOS
P検
秘書検
簿記、CAD、医療事務

上２つは、持っていると持っていない人より採用率が
上がります。

４つめは、専門性があるので進みたい方向で変わりますね
表に出ずらいを考慮すると
営業職は、お客様相手に電話することも多いので
裏方としては、CADですかね。
事務の域は超えてますが・・・

頑張ってください。

Answer 2

現役事務員です。
事務に必要なスキルですが、"会社による"としか言えません。
私の会社は業務ではExcelが8,9割を占め、残りをWordやAccessになります。
管理職になるとそこにPowerPointも入ります。
が、実務で求められる能力は、キーボードとマウスが使えれば問題ありません。
難しい関数なんて使いませんし、インデントなども行いません。
ただし、関数の組み合わせやマクロやピボットグラフなどを使えると、効率的に作業が出来るというだけです。
全てベタ打ちでも問題無いです(品質を守り納期を守れるなら)。
ですので、入ろうとする会社がどの程度を求めているかで必要な能力が変わります。
とは言え、何があると良いかという事なので、"とりあえず"MOSを取得しておけば、MOSが取れるくらいには使えるんだとなりますね。
後は、当然ですが事務員は外部の方とのやり取りの機会も多いでしょうから、ビジネス文書作成能力であったり、メールマナー、電話対応能力などが求められるかと思います。
事務員=裏方で、直接お客様や取引先の方とやり取りしないという訳ではないですよ。
些細な一言が問題になる可能性のある接客業と同じで、些細な文面のミスが大きな問題に発展する事があるのが事務員です。
たった一言あるか無いかを気にする世界です。
まぁ、実際にはそこまでギチギチではないですが。

事務職は倍率が高いので、事務能力はもちろん、コミュニケーション能力などが他者より優れていないと面接で負ける可能性があります。
更に、今後の社会情勢を考えれば、事務の定型業務はどんどん自動化させていく方向に動いてるはずですから、"簡単な打ち込み業務"を人間がやる事は少ないはずです。
むしろ、その"簡単な打ち込み業務"を自動化出来る人材を求めているのではないでしょうか？

転職の際には、会社によって何故以前の会社をこんなに早く辞めたのか？と聞いてくる所もあると思うので、そこは上手く乗り切ってください。
直ぐに人を補充したいような企業なら、問題無く転職可能だと思いますよ。
ただし、その場合少なからずブラック要素がある可能性があります。

そして最後に、現在の仕事で問題が発生し、自信を無くしたため退職したいという事ですが。
その問題は自分が起因ですか？(作業ミスとか)
作業ミスをして怒られたから辞めたい、責められたから辞めたい、上手く出来ないから今後続けられる自信が無いので辞めたい。
こんな理由であったとしたら、次の会社でも同じ事の繰り返しだと思いますよ？
ただし、ミスするのは新人だから仕方ないとして、それをフォローしてくれる人が居ない、誰も教育してくれない(放置)、ハラスメント行為があるなどの問題があるなら、すぐに辞めるべきだと思います。

Answer 3

MOSの資格を取れるくらいになれば最低限のスキルは身につくと思います
あと事務といっても色々種類がありますが何をやりたいのでしょうか。

人事、経理、総務、法務、労務、大学、医療、営業、一般などなど