また怒られました。 コンビニで2ヵ月半バイトしてる者です。今日写真のフィルムを持ってレジにきたお客様がいらっしゃいました…

Question

また怒られました。
コンビニで2ヵ月半バイトしてる者です。今日写真のフィルムを持ってレジにきたお客様がいらっしゃいました。
初めてのことだったのですぐに(ここポイント)オーナーを呼んで代わりにやってもらいました。
その間後ろでじーっと見つめて立っているのもアレなので他のレジの袋詰めをしてました。
あとでやり方を教えてくれるのかな、と思っていたのですが、オーナーは「すぐに他人に頼るんじゃなくて自分でも考えなさい」と説教されました。
それを聞いて内心「はぁ？」と思いました。
お客様からはフィルムを渡されただけで
用紙もどこにあるのかわからない状態で
自分で少しはなんとかしろというのは
無茶じゃないでしょうか？

常々オーナーからは「わからなかったらすぐ聞きなさい」と言われていたのでそうしただけなのに…。

しかも怒っただけで結局
やり方は教えてくれなかったのです。

理不尽じゃなですか？

他の知恵袋のほうでチラッと
『写真受付は用紙に書いてもらうだけだから簡単』というのを見ました。

教えるほどのことではない
ということなのでしょうか…？

もうわけわかんないです。

あと私はオーナーから少し嫌われているような気がします。
私がいらっしゃいませと言っても後に続いて言ってくれないし
他の人に比べて私に対するあいさつが冷たい気がします(;_;)

まだ信頼されてないのは
わかってますが

とても辛くて。

Answer 1

働き始めて２カ月、今色々なことを覚え始めている時期でしょうね。

確かに全く知らないことを「考えて」と言われても無茶な話です。
そこはオーナーさんもかける言葉を間違えているんじゃないかな？と思いました。
ただ…状況次第では怒りたくなる気持ちもわかってしまうかもしれません…。

他のレジの袋詰めということは、一応もう一台のレジに店員さんはいたということですよね？
その場合は、作業を覚えるためにもオーナーさんの後ろについて、やり方を見ておくべきだったと思います。
私も現在は退職していますが、以前小売店の店長をしていました。
新しいバイトさんに「わからないことがあったら何でも聞いて。」とは言っていましたが、やはり積極的に覚える姿勢のある子のほうが教えがいがありました。
（別に質問者様に覚える気がないと言っているのではなく、覚えようとする積極的な姿勢が他人から見えているかなんです。）
同じような状況がよくありましたが、「じゃぁ変わって。」と私が変わった時に、後ろで見ながらメモをとる子と、「お願いします～。」と別の作業に移ってしまう子では覚える気が同じくらいあっても、受ける印象は全く違いましたよ。

ただこれは、もう一つのレジがものすごい長蛇の列で混雑していたのであればやりにくいとは思いますけどね（＾＾；）
そういう場合は作業が終わった後に「すみませんでした。やり方教えてもらっていいですか？」と言えば大丈夫ですよ。
（今回はそれを言う間もなく、オーナーさんから文句を言われてしまったのかもしれませんが…。）
「教えるほどのことではない」のではなく、「もっと作業を覚える姿勢を見せてほしい」ということなのかもしれません。
それだったら「後ろで見て覚えてくれ。」って言えばいいので、言葉のチョイスは間違ってると思いますけどね。

今は経験したことないことばかりで大変だと思います。
要領なんてわからなくて当たり前なので、色々失敗もしていくのは良いと思いますよ。
それを繰り返さない事、仕事のメモをしっかりとって覚えていく事、これを続けていけば、オーナーさんの目は気にならなくなると思います（＾＾）
仕事を始めた時「ここは学校じゃない。待っているだけは仕事はこないよ。」とよく言われました。
バイトにあまり要求するのはかわいそうかもしれませんが、教えてもらえるかなと待つ前に、自分から「教えてください。」と聞きに行きましょう。
それで迷惑そうにするなら、その程度の上司だということです。（＾＾）
（毎回同じこと聞くのはダメですけどね。）

誰でもみんな最初はわからないことばかりです。
私もまた仕事を始めるつもりなので、貴女と同じように全くわからないことばかりのことから始めることになります。
きっとたくさん失敗をすると思います。
もちろん落ち込むこともあるでしょう。
これまでどんなことを経験してきても、知らない環境の中であれば失敗なんて当たり前！
今は落ち込んでいると思いますが、貴女の頑張りはきっと実を結ぶと思いますよ！

Answer 2

知らないことを考えてもわかるはずないよね
オーナーの教え方が下手くそで不愉快なんですよ
あなたのせいじゃありません

わからなかったらすぐ聞いてといいながら、すぐよぶな、考えろって、いったいどっちなんだって思いますよね
そういうダブルメッセージの人だと理解しましょう
これからどんどん仕事覚えて、接点が少なくなりますから、頑張ってくださいね