派遣でコールセンターをしてます。 在宅での仕事で、会社からパソコンを付与されて働いてます。

Question

派遣でコールセンターをしてます。

在宅での仕事で、会社からパソコンを付与されて働いてます。うちで使用しているネットと会社のパソコン？セキュリティソフト？の相性が悪く、有線を繋げず無線で業務してました。
最初は無線で問題なかったのですが、しばらくすると無線もつなげなくなり、HDの交換や、会社から貸し出しのネットを使用して業務することになりました。

その際に、会社のパソコン交換やポケットWiFiが届くまでの機関について、事前に会社に電話確認すると、「その間は業務が出来ないが、業務扱いになるので時給分は出る。パソコンが届いたらすぐ受けとって欲しいので自宅待機して欲しい」と連絡。
もちろん自宅で待機し、届き次第接続をしました。

その兼ね合いで1週間分実際の業務ができず、待機で機器を待っていましたが、
派遣会社から、その1週間分の給料が出ないことになったと連絡されました。

こちらとしては、事前に給料が出ると聞いて、指示に従い待機してたのに、その分がまるまる出ないのはおかしいと抗議していますが、こちらが狸寝入りするしかないのでしょうか…

こんな事になるとも思ってなかったので、電話の録音等はありません。
担当者もパソコン交換時に電話した時にその都度変わり、覚えてる範囲では名前を伝えてますが、全員は分かりません。

さすがに1週間分の給料カットは生活に支障が出るので、どうにかしたいです。
なにかちえがあれば教えてください。

Answer 1

派遣会社に抗議する必要があります。
派遣会社の社長にでも電話して、払うように説得してみましょう。