介護職の皆さん、新入社員に研修がないのって普通ですか？危険だとは思いませんか？

Question

介護職の皆さん、新入社員に研修がないのって普通ですか？危険だとは思いませんか？知的障害者の通所施設で生活支援員として働き始めました。無資格OKの所で、私は中途採用ですが介護職は未経験です。

研修なしで現場に入っていますが、最初は何が何だか分からない状態で入っていました。
他の職員の方たちに「あの人は○○しないとパニックになるから」とか「あの人とあの人は会わないようにしないとトラブルが起こるから」とか教えてもらうのですが、最初に言ってほしいです…。
実際、汗をかいた利用者さんがいて、着替えると言われたので私が着替えを手伝ったのですが、その人は着替える前に一度お母さんに「着替えます」という電話をしないといけない人でした。そういう情報が全然私に伝わってないのにも関わらず、私のミスみたいな感じになりました。(着替えに関してはその日は私が更衣支援を担当していた日で、「着替えたいって言われたら手伝ってあげればいいから」とだけ言われていました。「何か特別気をつけないといけない人はいますか？」と確認しましたが「今日はいない」と言われていました)

新人がわけも分からず現場に入って、利用者さんも利用者さんの家族も不安じゃないんでしょうか？

しかも担当も6人与えられていて、その6人の支援計画なども立てないといけないです。何の研修もありませんが大丈夫なんでしょうか。

Answer 1

一般論として新入社員として研修の対象になるのは、新卒の新入社員だけですよ。

Answer 2

６人ですね？
まず、ノートを用意して、会社に保存してある個人情報のすべて目を通すこと。とくに家族関係は重要。利用者さん本人といちばん多くの時間を費やしているご家族の性格も、不可欠です。直近の情報として、それぞれのかたの対応の仕方を知ってる施設内の同僚から教えてもらい、自分用のマニュアルを作ること。

知的障害のかたは、一人ひとり、《まったく異なった》対応が必要だと思った方がいいです。研修なんかしても、おそらく応用はできません。

知的障害も介護者をしっかり見てますからね、侮れませんよ。そしてクレームが上がってくるのは、会話が可能な、ご家族からですからね。

せっかく就職したんです。どんな職場でも、不満はあるでしょうが、そんなことより、利用者さんに感謝してもらえるようなことをして、自分のスキルを向上させることのほうが大切じゃないかな。今の職場はそのステップの一つだと考えればいい。

Answer 3

大丈夫ではないですね。

かなり色んな意味で危ないですよ…。

Answer 4

介護職の常識というよりは、ブラック企業などそんなもん。ってのが答えだと思います。