医療事務について質問です。 患者さんとの会計でお金のミスがあった場合、保険点数をいじくることで、ミスを無かったことにす…

Question

医療事務について質問です。
患者さんとの会計でお金のミスがあった場合、保険点数をいじくることで、ミスを無かったことにする、というのは可能ですか？入力のミスではなく、金銭授受の時に発生したミスの場合、です。
先生は最終的に金額が合っているかどうかしかチェックしていないため、先生の目を誤魔化すために、そのようなことが行われているのではないか、と思わせる場面を職場で目撃してしまいました。
私がレジの担当だったとき、もし万一レジのミスがあったら、こっちで直せるからすぐ言って、と、レせ入力担当の人から言われたこと、ほかにも、誰それのレジミスをもみ消した、などの発言があり、気になっています。まだ私は入力の担当になったことがないので、実情はよく分からないのですが、なんかもやもやしています。そのうち入力もやることになると思うので憂鬱です。私の杞憂だといいなと思い質問させていただきました。

Answer 1

私が勤務していた所では、十円でも
入力が間違えていれば患者さんに返金 領収書の差し替えをしました。
お釣り銭の渡し間違いも患者さんがわかっていれば電話して次の時に返金します。
確かに入力内容を変更すれば可能ですが何を変更したかは、残りますし
医師の許可無く変更は、しません。
レジミスの場合は、自分が悪いので きちんと謝って違算として処理します。