銀行って日中、昼休みをとりますけど、なぜなのでしょうか？私は、昼休みの時間中こそ、銀行に営業して欲しいのですが…。お教え…

Question

銀行って日中、昼休みをとりますけど、なぜなのでしょうか？私は、昼休みの時間中こそ、銀行に営業して欲しいのですが…。お教えください…。

Answer 1

銀行の経費節減のためです。

昔は、昼の休みを交代で取るだけの人員が確保されていたそうですが、どんどん人員が減らされて余裕がなくなっているそうです。

あと、窓口が必要なことが減ってきているためもありますね。
入出金や送金、振替なんかでしたら、コンビニやATMで事足りるでしょう？
ローン相談なんかでしたら、とても昼休みにちょっとでは無理ですから、土日にもある別窓口を設置している銀行も多いです。
両替は、儲けにならないので、銀行としては止めて欲しいのです。

Answer 2

ちょっと考えてみたんですが、、、

スーパーとかご飯屋さんとか、お昼に沢山お客様が来て商品やサービスを購入する所なら、昼交代を見越して人員を確保するんでしょうね。

でも、銀行で昼に営業を聞いてくれて、採算が取れるほど契約してくれる人が居るとは思えない…。
あと、銀行の商品？営業？は、保険や運用など、昼休みにチャチャっと決めれるものじゃなくないですか？

Answer 3

ごもっともです。
便利な世の中で昔よりサービスが悪くなっているのは、銀行くらいでしょう。
働き方改革で行員に休憩をとらえるためですが、どうせ15時に閉まるのですから15時に休憩を行けばいいだけです。
小売業や飲食業で、この時間に休憩を取っている人は世の中にはいくらでもいます。

お金を借りたり投資信託を買ったりしない客は、客だとは思っていないからでしょう。
殿様商売の銀行のお客様相談室へ苦情を入れましょう。

Answer 4

窓口を開け続けるには、昼休憩時に交代要員を確保しなければならず、業務コストがかかるためです。