取引先のアホと言い争いになりました。 ほぼ愚痴です笑 この人は相手が話している途中に相手の話を遮って被せてくる頭…

Question

取引先のアホと言い争いになりました。
ほぼ愚痴です笑

この人は相手が話している途中に相手の話を遮って被せてくる頭カチカチの50代の男性です。この人は多くの取引先の中の一つです。お相手の会社は担当者は３年〜５年で変わりますので来年あたりそろそろ変わる時期かな。

議論になった時にお互いの結論は同じなのに、話す順番や言い回しの違いから
全然違う！全然違う！と言ってきます。
結局、結論は同じなので無駄な時間を永遠と使いとても疲れます。
私も頑固なところがあって否定されると熱くなってしまうので。

さすがに昨日は我慢の限界を超えたので、温厚な私もキレてしまいました。
だから最初から言ってるぢゃないですか！
（相手かブツブツ言い始める）
年上だから今まで散々我慢してきたけど、
今から言う事をよく聞いてください。
（相手がまたグチグチ言い始める）
いーから黙って聞け！
相手が話している時はまず黙って聞け！
相手が何を望んでいるのか顔の表情、声のトーン、話の内容で集中して読み取れ！
自分に営業センスが無いと思うなら職種を変えなさい！
自分の言い回しや話し方が絶対に正しい。
と思うな。全て相手が正しいと思え。
あなたは恐らく誰にでも同じことをしていると思うし、あなたと関わる人は全員私と同じ気持ちになっているはず。
もしかして全く自覚がなく50年も生きているの？全員我慢してんの！あんたのせいで。
改善できるなら今後も取引するが、改善できないなら担当を替えてください。
と伝えました。

数時間後、改めて電話で謝罪してきたので、
とりあえず様子をみてあげます。
温厚で言い争いが嫌いな私にとっては今回のことはホントに疲れました。

みなさんは取引先や本来なら喧嘩してはいけない人と喧嘩したことありますでしょうか笑

Answer 1

ほほう 堪忍袋の緒が切れちゃった ですね。
たまには切れて いいんじゃないですか。
先方とあなたの会社では どちらが上の立場なんでしょうか。
先方が納入業者とか それとも対等なんですか。
まぁ その相手の方は 営業マンとしては下手ですね。
優れた営業マンは 聞き上手です。きっと社内でも困ったさんでしょう。

Answer 2

取引先、どっちが客の立場でしょうか？
結局、同じところにいきつくなら、
相手に説明させて、聞き役に回ればいいんじゃないでしょうか？

Answer 3

スゴイじゃないですか。相手が謝罪してきたってことはあなたの言い分が正しかったのでしょう。そして彼の上司もそれを認めたから謝罪があったのでしょう。普通なら彼の上司からクレームが入る案件ですから。
つまり、あなたの一言は、みんな心の中で思っていたことをストレートに伝えてくれた言葉だったんです。感謝しているでしょう。喜んでいることでしょう。グッジョブです。
でもそういうこと言ってくれる人少ないんだよね。出来るだけ波風立たせないで揉め事を起こさないことに神経を使う。そんな仕事したくないよね。