看護婦さんとか病院の受付の人って愛想が悪い人、そっけない人、えらそうな人、ツンツンしてる人、質問すると、イエスノーだけ返…

Question

看護婦さんとか病院の受付の人って愛想が悪い人、そっけない人、えらそうな人、ツンツンしてる人、質問すると、イエスノーだけ返すような人、多い気がするんですが、それは業務上作業をスムーズにしたいからあえてその態度なのか、やむ終えずから始まり慣れてしまったのか。それとも医療関係の仕事に就いて調子に乗ってるのか？見下してるんですかね？笑
そーゆー人にあたると敬語で下から質問してる自分がバカバカしくなるのだが、こーゆー時、どーゆー風にすればいー？？

Answer 1

病院の受付はよほど小さなところ以外は事務員。
むしろ小さいところは看護師すら置いていないで、医師と事務員だけでやってます。
小さな歯科医院も受付嬢と医師しかいず、歯科衛生士すら置いていません。

あーだこーだ言う言ってくる患者対応が面倒くさくなって事務的になるんじゃないですかね？
医師に聞きにくいから受付に聞いてくる傾向あるじゃないですか？
こっちは受付なんだから、診察受けた時に聞けよ！と思うでしょうよ。
親切に対応すると他の仕事ができないくらい話しかけて来られて迷惑だと思います。
受付係側的に。

Answer 2

よくありますね。
私の場合、優しい先生がいる個人病院に限って
愛想が悪い受付。
被せ気味の返答。イラッとします。
先生が優しすぎて、注意をしないのでしょうね。野放し。

症状や提出書類、会計の小銭に至るまで
素早く対応できるように一覧表などにして
こちらも被せ気味で挑みます。