今度、企業の本社受付の面接に行くんですが

Question

今度、企業の本社受付の面接に行くんですが志望動機の添削をお願いしたいです。
人に頼むことじゃ無いと思いますが
よろしくお願いいたします。

自分の接客の幅を広げたく、ご応募いたしました。

2年9ヶ月ほどショッピングモールの
インフォメーションで勤務してまいりましたが
そこでの経験を活かしつつ
より質が高い接客をするため応募いたしました。
明るい笑顔や声での対応、気配りには自信があります。

受付としてさらにステップアップができる環境が整っている貴社で、自分の能力を高めるため応募いたしました。

補足

自分の接客の幅を広げたく、ご応募いたしました。

2年9ヶ月ほどショッピングモールの
インフォメーションで勤務してまいりましたが
明るい声や笑顔での対応、気配りなどの経験を活かしつつ
より質の高い接客をするため応募いたしました。

また、研修制度が充実していて
受付としてさらにステップアップができる環境が整っていることや
正社員登用制度もあり定年まで
貴社で、自分の能力を高めつつ取引先や、お客様に
貴社の印象をより良いものするため応募いたしました。

直してみましたが
やはり、完成度低いですかね？

Answer 1

志望動機は企業を選んだ理由と入社後にしたいことを書きます。

>インフォメーションで勤務してまいりましたがそこでの経験を活かし
一言で片付けない。貴方の仕事ぶりは知りません。どの様な経験で貴社のこの業務で活躍できそうです、と具体的に説明します。
「モール内の案内業務の経験を活かし」としたほうが良いと思う。「○○が～」の表現は前者を否定する記述なので後述する内容と分かりにくい。

>より質が高い接客をするため応募いたしました。
向上心があると言いたそうだがそれ基準だと会社の受付はショッピングモールとはレベルが低いので要らないとなりそうです。会社の受付はサラリーマンや配達の人しか来なく年齢や客層は限定的に対しショッピングモールでは老若男女、時には迷子も世話をしますよね？こちらの方が対応スキルは高いと思う。スキルのレベルを見誤っている気がします。このようにしないと気配りの売り文句が「低いレベル」になってしまいます。

>自分の接客の幅を広げたく
具体的に「接客の幅」とは何か答えられますか？より質が高いとは何ですか？ショッピングモールとの違いは何ですか？それが答えられるか、この内容からは何を求めての転職なのかよく分からない印象になっています。

Answer 2

質の高い接客って何ですか？

気配りに自信があるとありますが、その自信の根拠は何ですか？

質の高い接客に挑むのに、なぜ自信が持てるのですか？

に対する答えを用意しましょう。

Answer 3

質問者様

おつかれさまです。

＜受付としてさらにステップアップができる環境が整っている貴社

この部分が具体的になると、さらに良い志望動機になるかと思います。

つまり、会社の「顔」となる受付として、外部のお客様や関係者、更に
同じ職場の社員に対してまでも、今までの接客スキルをどのように活か
すかを具体的に盛り込んでみてはいかがでしょうか？

質問者様の熱意がより伝わると思います。

以上、参考になれば幸いです。