医師事務作業補助がコミュニケーションスキル求められるのってどういう時ですか？？

Question

医師事務作業補助がコミュニケーションスキル求められるのってどういう時ですか？？医療事務なら患者対応とかでコミュニケーションとりますが…

Answer 1

患者さんと会話をすることもあるかと思います。病院によっては検査の説明や呼び込み、次回の予約などを患者さんと話しながら行う事もあります。
ただ患者よりも医師やコメディカル、医師とコメディカルをつなぐ役目としてのコミュニケーションスキルが求められます。
例え病棟や外来の看護師からの依頼（処方依頼や病状説明の日程調整など）を取り次ぐ時もあります。外来陪席を行っているなら看護師さんや医師とコミュニケーションを取りながら行いますし。
書類作成などは医師と話し合って行う事もあります。