大至急！！！

Question

大至急！！！Seriaでバイトしている方に質問です！！

①レジでピッタリお金を出してもらった時の預かり方

②お札と小銭を出された時の預かり方 (それぞれの預かり方のセリフ)
③お釣りがお札と小銭が出る時
の預かり方とお返しのセリフを教えてください。

また、他のパターンがありましたら教えてください！

①〇〇円ちょうどお預かり致します
レシートでございます

②お先に〇千円お預かり致します 残り〇〇円お預かり致します

③お先に〇千円と、残り〇〇円のお返しです

で、合っていますか？

Answer 1

レジ研修やってないですよね？
普通なら教えてもらうので、その時で大丈夫だと思いますよ。
2以外間違ってます。
あと、セリアはお札と小銭合わせて2300円とか言ってはいけません。別々に言うルールになってます。
レジ研修の際教えてもらって下さい。

Answer 2

①〇〇円ちょうどお預かり致します レシートでございます
→ちょうどの時は預かるのではなく、頂戴いたします、が正しいです
お預かりいたします、はお釣りがある場合に使います。お釣りがある時に多く出された現金を一旦｢お預かり｣するからです

②お先に〇千円お預かり致します 残り〇〇円お預かり致します
→普通に〇千〇〇円お預かりいたしますで良いと思います
例えばお札と小銭で2000円と300円出された場合、足した金額の2300円で言えば良いと思います

③お先に〇千円と、残り〇〇円のお返しです
→基本はお札から返せばいいと思いますが今はコロナ禍でトレーでの受け渡しが浸透しているので、お札だけきちんと見せて数えて、お札と小銭まとめてトレーに乗せて返すのもありですね
お札は手渡しで、小銭だけトレーという場合もありますね
勤めている店舗が、コロナ対策によりトレーでの受け渡しとしております等の貼り紙を出しているなら、お札も小銭もまとめてトレーで渡してしまっていいと思います