家電量販店でインターネット回線の販売のお仕事を経験されたことのある方に質問します。

Question

家電量販店でインターネット回線の販売のお仕事を経験されたことのある方に質問します。具体的にどのようなアプローチ方法でお客に話しかけますか？
しんどいですか？

Answer 1

立ち位置によると思います。

店舗内を巡回してのフリーキャッチなら、ターゲットを見極めて声かけ、興味付けからの着席まで持ち込めるか。

決まった場所に立ち、そこを通る人たちに声かけしていかに足を止めてもらえるか、そこから着席まで持ち込めるか。

どちらにしても根気強く、お客さんの見極め、一言で興味を持たせられるキャッチ能力も必要です。

あとは家電の知識をつけて、そこの売り場にいる人に家電の説明をしながらネットのご提案を、
社員と仲良くして購入決まった人にネットの提案の振りをしてもらうなど。

コミュニケーション能力と愛想が必須のお仕事です。

しんどいかどうかは人によりますが、しんどいという人が多いです。離職率も高いです。