マツエクサロンを開業して3ヶ月経ちました。

Question

マツエクサロンを開業して3ヶ月経ちました。8月に入り前半はお客様の入りが調子が良かったのですが後半にかけて一人も予約が来ない人あり暇な時が不安でたまりません。前のお店からのリピートの方はみんな来てくれるのですが新規の方がなかなか伸びません。

知名度がまだないのもありますがこの先どのようにして宣伝するか、どのようにしたらお客様が多く来られるか悩んでいます。
今のところホットペッパー 、インスタグラム、ブログなどはしています。
サロンなどに行く際は、価格、口コミ、接客対応、どこを皆様重要視されてるのでしょうか？

良かったら教えていただきたいです！

Answer 1

質が気になるので、口コミ重視します。

Answer 2

大変な時期に頑張りましたね！
オープンしてから半年は覚悟です。その間に無料掲載の媒体探したり、サロンの居心地や導線の見直しをしたり、耐えましょう。

個人サロンでしたら、安価でやったら負けです。信頼度が1番なので口コミが影響大です。

また、前からのリピーター様は宛にしない方がいいですよ。始めのうちは来てくれますが、やはり場所が変わると通いにくく徐々に離れるのがつねです。期待はせずに感謝だけ。

一から今のサロンであなたの技術、人柄についてくれるお客様をつかむしかない。

早い、上手いはプロなら当然です。丁寧さや心遣い、寛げる空間つくりが大事だと思います。

自分も個人サロン7年目です。
大変な時期ですがお互い頑張りましょうね！

Answer 3

29歳会社員都内在住です。私はまつげパーマ派ですが、いつものお店から変えるときに重視するのは

①駅近
②金額が安すぎない
→質を求めているのである程度高い方が良い
③時間短すぎない
→上下1時間以内は基本選ばないです
④予約がいくつか入っている
→ホットペッパーでほぼ◎だとこのお店人気ない(=上手じゃない？)のかなと思ってしまう

という感じです。②③は質問者様がどの路線を目指しているかにもよりますが、、④はホットペッパーでダミーで歩い程度予約入れられたらいいですよね...(泣)

ただでさえ在宅が増えて行く人数自体が少なくなっているので、今が一番大変だと思います。頑張ってください！！

Answer 4

今、来てくれてるお客様が宣伝してくれるのが理想ですよね
信頼の問題で美容院と同じで店を変える事が少ないからお客様と紹介で来たお客様の初回割引