コールセンターと医療事務だとどっちが仕事量多いんですかね？ コールセンターと医療事務の仕事だとどっちが覚える事多くて忙…

Question

コールセンターと医療事務だとどっちが仕事量多いんですかね？

コールセンターと医療事務の仕事だとどっちが覚える事多くて忙しいでしょうか？

Answer 1

医療事務は、医療事務の資格などありますから。勉強しないと受かりません。

コールセンターは、だいたい資格もなく、一ヶ月の研修で、業務につけます。

なので、医療事務のほうが大変。

Answer 2

医療事務の資格は民間資格なので簡単に取得できますし資格がなくても
仕事はできます。
コールセンターは電話が鳴りやまない場合があるので電話応対に注意が必要。

Answer 3

医療事務も勤務する所と部署によるかと。
病院の受付のみなら保険証の確認と患者登録くらいなので そこまでの知識もいらない。（転職時 有利にあまりならない） 会計処理やレセプトまでするなら勉強も必要になります。（レセプトまでしっかりできると転職しやすくなる）

コールセンターは、ずっと電話なりっぱなしなので処理が大変ですよね。

医療事務も忙しい所でクリニックだと受付入力（保険や医療証の確認、問診のチェックなど）しながら電話対応と患者対応をしたり 会計だと会計があってるかや病名チェックしながら患者対応、電話対応など いくつもの仕事を同時進行したりもしょっちゅうです。
トイレに立つと仕事が溜まるから どのタイミングで行くか悩む事も。
お昼まで水分補給もできずもありました。

暇な医療機関なら そんな事ないです。

Answer 4

どちらも経験したことがあります。コールセンターです。