先月から医療事務として200床弱の病院に勤務しています。40歳です。 このままこの仕事を頑張るべきか悩んでます。

Question

先月から医療事務として200床弱の病院に勤務しています。40歳です。
このままこの仕事を頑張るべきか悩んでます。資格は15年位前にとっていましたが、未経験でも可の求人にも中々採用とはならず、今回やっと働ける機会をいただけました。

毎日メモした所を清書して復習し、早く戦力になる様頑張っているつもりなのですが、努力が足りないのかもしれないのですが…どこにでもいるであろうヒステリックな先輩（歳は40代後半）に、『一回言いましたよね⁉︎』とか『この曜日は外来に電話繋がないと説明しましたよね⁉︎』←聞いてません。言い返しはしてませんが。
他に、『手が止まってますが、何がわからないんですか？毎日同じ事してますよね？まだわからないんですか？』とか、注意書がしてあった付箋を私が見落としたと言って言いがかりを付けてきたり（私では無い、と何度か言ったが信じて貰えませんでしたが、結局違う方の見落としでした。）などなど毎日ヒステリックに怒鳴られ続けています。
外来、入院、デイケア、リワーク、訪問看護、受付会計を満遍なくで、毎日頭がパンク状態です。。

これって普通ですか？
医療事務は一回聴いたら覚えられる物ですか？私がおかしいのでしょうか？
あまりに怒られるので、早めに退職した方がいいのか、と悩んでます。

半年間で2人、その方のパワハラで退職したそうです。
算定自体は、多剤投与とかではない物はできるようになりました。毎日、重箱の隅をつつく様に粗探しをしてきていて、憂鬱です。
胸が苦しく出勤を迷う様になってきました。

ただ医療事務の勉強はしたいのです。
どう考えたらいいか、わからないです。
もし同じような体験がある方、アドバイスお願いしたいです。

Answer 1

①上司に相談してみる。
②本人に、仕事でヒステリックに怒るのをやめてくださいと言ってみる。
③怒るしかできない無能な人だと諦めて無視する

1番大切なのは鬱病になる前にやめることですね。

あんまり細かい事に目を向けても解決しないんじゃないかなと思いました。

ヒステリックに吠える人は弱い人です。

Answer 2

40歳未経験で採用されるのは、滅多にないと思いますので あまり良い所じゃなかったのだとは、思います。
1度きいたら2度聞けないは、良くありますね。医療事務に限らず中途だとある気がします。
おっしゃっているとおり どこにでも そういう方は、いますね。

> 外来、入院、デイケア、リワーク、訪問看護、受付会計を満遍なくで、毎日頭がパンク状態です。。

これは、勤務する所によると思います。10年受付のみって所もありスキルがまったくつかず経験者で転職しても受付しかしてないから転職して困る方もいますね。
1回きいたら覚えるのが難しいなら1回きいたらメモみたら聞かずにできるようにメモは、作り変えていますか？
2度聞けないので聞かずにできるように していますた。
勉強は、したいそうですが仕事なので勉強する所でなく仕事を覚えます。
どれくらい勤務されていらっしゃるか書いてないのですが１年くらいは、わけわからず必死に私もやりました。
算定できかわからなかったら病院にあった診療点数早見表を見て調べたり入力がわからない時は、レセコン会社にきいたりもしました。
教えてくれないは、今後もよくあると思います。
無視もありました。

仕事ができるようになれば勝ちです。
何も言われなくなります。
強くでる事もできるようになります。

ただ、鬱になるようなら辞めた方が良いと思います。
言われてもスルーできるようならスルーするのも1つの方法です。
私が勤務した所も皆さん私が入る前は、何人が辞めていたそうです。
医療事務は、向き不向きがあるので試用期間があり辞める方も多い印象です。

Answer 3

パワハラはもっと外部に知らせるべきです、
その会社に暴力団員が入っているかもしれません
https://wp.me/pcsUq3-iE

プレカリアートユニオンのように、街宣車もつ外部の労働組合に相談しましょう
ブラック企業がなくならないのは
産業別労働組合が多いため
パワハラで追い出せば勝ちと思っているからです