アパレルをはじめて2ヶ月ほどたった新人です。 1ヶ月半〜 服の系統がメジャーなブランドで働いておりました。

Question

アパレルをはじめて2ヶ月ほどたった新人です。
1ヶ月半〜 服の系統がメジャーなブランドで働いておりました。その後やはり自分の好きな服の系統で働きたいと思い辞めようと決意。一番好きなブランドは求人の募集がなかった為、まあまあ好きな似たようなブランドの面接を受け合格、移動となりました。

ここから質問（相談）です。
アパレルではファーストアプローチをかけた人が最後までお客様を担当するというのが普通なのでしょうか？

前のブランドでは個人売上がなく、全体予算達成の為にスタッフ全員で協力するというスタイルでした。その為、〇〇スタッフのお客様だから私達はついちゃいけないなど一切なく、お客様第一優先で速やかに対応が出来ていました。
しかし、今のブランドではファーストアプローチをかけた人が、そのお客様の担当になる形なので他のスタッフはレジが終わるまで、というか端的に言ってしまえば手は空いていて暇であってもそのお客様の接客をしてはいけないというスタイルになっています。
もし間違って先輩スタッフがファーストアプローチをかけたお客様の接客を私がしていたら、たとえお客様とわたしが話していても横入りしてきて「私のお客様だ」という合図を出してきます。本当に無理やり間に入ってくるのでお客様も何かを感じとって微妙な雰囲気になってしまっているような気がします。

こんなことはあってはならないと思う反面、新人の私なんぞに今更会社のスタイルは変えようが無いと諦めている部分もあります。
これはもうどうしても嫌ならば辞めるしかないのでしょうか？
しかしわたしが好きな系統のお洋服のブランドは数多い訳ではないのでほいほい辞めることも難しいです。

また、どのお客様にまだファーストアプローチをかけていないかを判断するのがとても疲れます。常に気を張って周りを見ていないと間違えて他の先輩スタッフのお客様をとってしまうことになるからです。
というか先輩方も完璧には把握できてないと思います。（このお客様は新規来店でファーストアプローチをかけたのも私だと確実な強い自信があったのですが先輩が横入りしてきたので）

他のアパレルの方はこれを見てどう思われますか？これがアパレルでは普通なのでしょうか？

Answer 1

昔ながらのやり方としては普通の事ですね。顧客を取った取られたで常にピリピリしています。疲れますよね。たまたま先輩が休みの日に先輩の顧客さんが来店されて、私の接客でお買い上げされても、それは先輩の売り上げになるとか。
今のお店は、個人売りもないし、アプローチかけて軽く接客するだけ、接客途中でも自分の休憩時間になったら他のスタッフに任せます。好きなブランドで働く事を選ぶのが、スタッフの雰囲気で選ぶのか、アパレルショップは沢山あるのでゆっくり選べば良いと思います。

Answer 2

普通なんて、人それぞれ会社それぞれですから。