電話交換の仕事で、「そちらはどんなことをしている会社か？」と電話があった場合は何と答えたらいいですか？

Question

電話交換の仕事で、「そちらはどんなことをしている会社か？」と電話があった場合は何と答えたらいいですか？

Answer 1

「○○業です」と業種を伝えて、「主に○○を扱っております」と業態をいえばいいです。

Answer 2

電話交換業務です、と答える。

Answer 3

会社案内を見て、以下の内容で事前にまとめてみましょう。
・・・・・・・・・・・・・
当社は〇〇を扱っている会社です。
当社の商品をご購入いただいているお客様は主に「〇〇」や「〇〇」です。
そのようなお客様から「〇〇」や「〇〇」というご満足の声をいただいております。

Answer 4

総務とかに繋げばいいと思います。