コールセンターって慣れるのに時間かかりますか？(＞＜)はじめてで敬語、丁寧語などあまり詳しくないです

Question

コールセンターって慣れるのに時間かかりますか？(＞＜)はじめてで敬語、丁寧語などあまり詳しくないです

Answer 1

ちゃんとしてるところなら研修で教えてくれるし、こう聞かれたらこう返す！みたいな台本のようなものがあったりするのでそのまま読めば大丈夫と思います！
あとは慣れです！

Answer 2

大手企業関連であれば研修をしっかりしてくれるので心配いりません！（というかちゃんとできない段階で電話を取らせてくれません）

中小ではどうかわかりませんが、ご参考になれば幸いです。

Answer 3

まともな言葉遣いが出来ないと、年配の人に怒られる可能性があるので気をつけた方が良いかも。

若い子の場合、子供が喋ってるようにしか聞こえず、不快感を感じる人もいます。

ある程度の年齢なら、良い歳してまともに話せないのか！と、さらに怒りを買います。

言葉遣いは研修の時点である程度学んだ方がいいですよ。
しっかりした言葉遣いの出来ないオペレーターからの案内は信用出来ません。

Answer 4

すぐ慣れますよ。