バイト(レジ)が難しすぎて折れそうです。

Question

バイト(レジ)が難しすぎて折れそうです。家電量販店でレジをしています。
1週間後にやっと初めて1ヶ月になるのですが、見たことのないクレジットカードやプリペイドカードが来ると焦ったり、来店商品や修理品の受け渡し等まだまだ慣れません。

今日は「WAONで」と言ってきたお客様が渡してきたカードがクレジットカードだったので、「WAONが登録されていないのでお支払いできません」と言ったら少し怒られました。結局カードを間違えたようでWAONカードを提示されたので大丈夫でしたが、社員さんを呼んでばかりで迷惑だろうな、とずっと考えてしまいます。

また、ポイントがつかない商品の値札に「ポイント率10％」と書いてあったそうで、「ポイントがついてないのはおかしくないか？掲示違反ですよね？」と大声で言われ、社員さんが手続きをして結局ポイントをつけてもらっていました。

商品の場所を聞かれても地図を見ないと即答できないし、レジが並びすぎて手が離せない時に対応を迫られたお客様への対処も社員さんを呼んでばかりで情けないなってなります。

「この充電器はこれに使える？」
「これとこれは何が違うの？？」
など言われても分からなすぎて何でも社員さんに丸投げです。

向いてないですよね接客業
裏方のバイトの方がいのでしょうか

Answer 1

「研修中」「アルバイト」の札は胸に着けているのですか？
家電店やホームセンターとかは知識を蓄えないと難しいですね。お客からのストレスで発癌だって発症あり得ますからバイトで労災とか中々認められない現実なので、先々、その家電店の社員にならないなら、離れても好い仕事ですね。家電店の裏方って配達とかの助手仕事があるけれど、その家電店の配送子会社での勤務でなく、請け負う下請け事業所の配達助手なら、言葉荒く偉そうにする運転手が居るから避けたほうが良いよ。リサイクルで冷蔵庫とか階段の団地の上から背負って降りたりとかきついよ。メーカーから届いた製品をトラックに積む家電の共同運営の多数のメーカーの混載のための倉庫もペースが速くて、室外機が延々積めとフォークで着たりきついよ。個人的に釣り具や編み物手芸とかに興味が有って、それらの専門店のほうがストレスは少ないでしょうね。がんばって。