最近、市役所の窓口の業務は民間委託か非正規の人が大半であると聞いたのですが本当ですか？現職の方がいたら教えてください。

Question

最近、市役所の窓口の業務は民間委託か非正規の人が大半であると聞いたのですが本当ですか？現職の方がいたら教えてください。

Answer 1

うちの自治体ですと、住民票とか戸籍等の手続きの窓口と福祉系の部署の窓口はほぼ会計年度職員ですね。
混雑してきたり、難しい案件になると職員が窓口に出ます。

それ以外の部署の窓口はほとんど職員ですよ。

Answer 2

うちの市役所の窓口はパートさんです。
採用選考では、コネ、情実、縁故が飛び交っています。