あまりにも仕事が覚えられない部下が、3人います。掛け算、足し算、ネジの開け締めから、毎日教えています。手順や取説も漢字が…

Question

あまりにも仕事が覚えられない部下が、3人います。掛け算、足し算、ネジの開け締めから、毎日教えています。手順や取説も漢字が読めない。読めても意味が分からないので理解出来ないといった人達です。それでいて
逆ギレや、口答えだけは一人前で
正直、精神的に何かあるのでは❓と思ってしまいます。今日教えて、明日には
ほとんど出来ません。メモを取らせても
説明した通りのメモは取れないです。書いたメモを見せてもらうと意味不明な文を綴っています。その為、自分のメモを見ても
自分でも理解できないので、出来ません。
五年間つきっきりで、指導してきました。
繰り返し同じことを言い続けて
やっと出来る様になったと、少しホッとしましたが、実際は、一連の流れを覚えただけで意味を理解出来ない為、イレギュラーや
他の人が間に手を貸したりすると
続きが分からずミスをします。
会社に相談しても適材適所で
使うようにと…適材適所が
自分の部署にない為、相談しているのですが、3人とも押し付けられている状態で、自分の作業もままならず、
当人は、少しも悪びれることなく毎日頼り切って生きています。私も限度を超えて
疲れてきました。上司も分かっているのに
見てみぬふりです。
出来ないなりにも必死にやっているのであれば、私も諦めず面倒を見ますが。嘘をつく。ミスを隠す。ミスしたことを報告せずに帰宅して、ほとぼり冷めるまで会社に来ないといったいい加減な性格。そして、言い訳の嵐。
正直、私が疲れて
会社に行きたくありません。少し厳しく注意をすれば、怖い！精神的に〜などを理由に、また二、三日休みます。どんなに正論をぶつけても、何も響かないです。1日1日
物凄いストレスで、胃が痛くて仕方ないのですが、励まして、励まして
仕事をサポートしています。自分の周りにこの様な方居られる方いませんか❓教え方に悩んで数人の責任者で教育担当を変えたりと工夫しましたが、誰が教えても
効果なしでした。
解決方法など、もう見つかりません。
ネジ締める方向は、右。緩めるときは左と
貼り紙をしてあげていますが、
右に回して、取れないんだけど〜！とふてくされて報告に来ます。怒りたいのは
こっちの方なのに、怒りを抑えています。
なぜ、そっちがキレてるの❓と思います。
このネジの話は、もう何年も教えています。
会社とは思えない状況です。
この様な方が周りに居られる方の意見が聞きたいです。どのように向き合っているのでしょうか

Answer 1

その同僚の方々は、どういうモチベーションで毎回出社しているんでしょうか。

何度聞いても理解できていないのであれば、それは仕事として成り立っていないと思います。
そこのところ、本人はどう思っているんでしょうか。

毎日やること基本的に変わらないのに毎日同じことを聞いて、同じところでつまずいてまた聞いて叱られて。
正直私がその立場なら、仕事をやったぞっていう感覚もないんじゃないかなと思います。

上司に、あんたの管理下で起きてることなんやからあんたの責任できっちりケジメつけんかいと厳しく求めてみてはどうでしょう。

質問者様にとっても、自分のキャパ越えたことを何年もやってる同僚にとってもそれが１番良いと思います。