関係性の修復について皆様のご意見頂ければと思い投稿します。

Question

関係性の修復について皆様のご意見頂ければと思い投稿します。これまで10年近くサラリーマンとして仕事をして来ましたが、年末に会社の方針で飲食店(カフェ)のオーナーを任せられることになりました。
ちなみに会社でも飲食店の経営は初めてです。
(やり始めた理由は急遽方針転換せざるを得なかった為くらいに書いときます)
私自身、飲食店での勤務経験がなくいきなり自分の下にバイトが8人つくことになりました。
バイトは全員飲食店での経験が1年以上あります。

経験がないなりに何とかやっていましたが、咄嗟の対応に困る事が多く、経験豊富なバイトから仕事が出来ないオーナーと思われてる節があります。
何とか職場環境を良くしようとやってきましたが露骨に不機嫌な対応する事がバイト達で増え、私も仕事以外での話をしなくなり関わりを極力持たなくなりました。

このまま仕事だけをやってて問題ないのか、もう少し歩み寄った方が良いのか悩んでます。

拙い文章ですみません。
補足必要であれば書きますのでよろしくお願いします。

Answer 1

突然店舗のマネジメントを任されたんですね。
まずバイト達も人間なので、コミュニケーションを取らないというのは悪手だと思います。

月一回程度、全員と面談をしてみてはいかがでしょう？
「いつも○○さんには店を回してもらって感謝しています。シフト貢献もありがたいし、飲食の先輩として色々動いてくれて助かります。私は元々サラリーマンで、ここに来てからはわからない事だらけで正直皆さんに迷惑をかけていて申し訳無いと思ってます。仕事だって皆さんの方ができる。
ただ、店のオーナーとして利益を上げて皆さんの雇用を守る事に関しては絶対こなしてみせます。それが自分の役割で、それは任せて欲しい。その為の方針はこれこれこうで、理解して動いて頂きたい。
また、最近困ったことはありませんか？」
みたいな感じで腹を割って話すと良いと思います。

働いてるバイトさんに感謝を伝え、その働きを認めてあげて良いところを褒めてあげる、ありがとうと常に口にして笑顔を心がけるなど、今からでも改善できると思いますよ。