私は医療事務でクリニックで働いています。 医療事務歴は今年で7年目、今働いているクリニックでは勤務歴が5年になります。

Question

私は医療事務でクリニックで働いています。
医療事務歴は今年で7年目、今働いているクリニックでは勤務歴が5年になります。これは私の体験についての話です。
一昨年くらいから、50代男性患者（以下a氏と書きます）からいつも対応がいいですね。笑顔、姿勢がいいですね。など褒められることがあり、初めはそれに対して特に何も思うことは無かったのですが、いつからか私以外のスタッフに〇〇さんと話がしたいけど緊張して話せない。新人さんより〇〇さんが1番よ。とか私が知らないところで私のことを気になってるみたいなことを別のスタッフから聞くようになりました。
また、a氏が来院して私が不在だった時、私を探す素振りでキョロキョロしていて、私が現れたらよかった〜いたんだ！と言ってほっとしたような顔を見せる場面もありました。
そういう色々な不快な態度や他のスタッフへの私への色々な言動によって、初めより私の受付態度も少し冷たくなっていたとは思います。（笑顔の対応を少なめにしたりなど）
ただ直接私になにか言ってくることはなかったので不快な思いだけでしたが、ある日の会計時に〇〇さんが彼氏おらんかったら俺が立候補したいわ〜お試しでもいいから。と言われました。
その時は会計対応が私一人だったので、私が何か言われないように他のスタッフが同席してくれていましたが、私もどういった対応したらいいかわからず、苦笑いで会計を済ませました。
心の中では正直ゾッとしましたし、なんだか怖かったです。帰りが夜遅かったので外で待ちぶせされていたらどうしよう。なども考えました。

それから数ヶ月後、私のミスにより保険証を別の患者さんに返してしまうということがありました。
すぐに患者さんに謝罪し、間違えて返してしまった患者さんの保険証を取りに行き、簡易書留速達で保険証を元の持ち主にその日のうちに郵送をしました。
病院に保険証を取りに行くよ。郵送だと不在なことも多いし。と言われましたが、こちらのミスで患者さんにまた病院に取りにきてもらうのも悪いので今日すぐ送りますよ。と対応し、次の日ちゃんと届いたよ。と本人から連絡もありました。
そしてその件は解決したと思ったのですが…
その後、保険証を間違えてしまった患者さんがa氏と仲良しで保険証の一件をa氏にしたみたいで…（どういう関係性なのかはわかりませんが50代男性（a氏）と60代後半女性（既婚）です）
a氏が先日診察に来た際、主治医に受付の態度が悪い！！こないだの保険証も本来直接本人が返しにくるべきじゃないのか！先日歯医者の予定があったので待ちきれず診察せず帰った時も受付の態度が悪かった！！などと言ったのです。
それなのに会計時にはケロッとしてお金を今の時代手渡しで返してもらえるなんて嬉しいわ〜と言って帰って行きました。（受付時には今日は注射ですか？と私が問うと、診察に来たんだけど文句あるなら帰るけど？と言ってきました…）
正直なにを考えているのかわかりませんし、精神的苦痛をこれまでのこともあり感じました。これはセクハラと呼べるものなのでしょうか、迷っています。
色々とわからずこちらに投稿しましたお許しください。
長文でめんどくさいとは思いますが、どなたかの意見をいただけたらと思います。

Answer 1

しかたがないですね
あきらめなさい

あなたはそれだけ魅力的なのですよ

Answer 2

私は今は専業主婦ですが、その前は医療事務してました。
当時も色々な患者さんいらっしゃいました。
貴方と同じような事も。
セクハラと言えばそうなのでしょうが、その程度ならよくある事かと、、、
医療事務って病院の中で一番アタリ強いとこですよね、、医者>看護師>事務みたいな、、低給料だし、、

そんな患者さんは出来るだけ関わらないようにするしかないです。触らぬ神に祟りなし的な、、、