不動産事務の一般事務（正社員）の業務内容を詳しく教えていただきたいです。 求人票には 来客応対 ・電話応対

Question

不動産事務の一般事務（正社員）の業務内容を詳しく教えていただきたいです。

求人票には
来客応対 ・電話応対・伝票整理（専用ソフトの入力）などの事務処理
・銀行、役所等の外出用務

と記載されてありました。接客はどこまで対応することになるのでしょうか？また、不動産関係は全くの未経験ですが大丈夫でしょうか？書類作成はどこまで担当しますか？

Answer 1

以下、あくまで私が勤めた不動産会社の場合です。
・接客…資料をお渡しする、営業が不在時に来店したお客様の要望を聞く等
宅建等の資格がなければ込み入った話はしたくても知識がそもそもないのでできないですし、接客といっても事務員ができることは上記くらいかと思います。
他には、電話対応(個人客からも同業者からもかかってきます)・伝票整理・間取りソフトを用いて図面を見ながら間取り作成・毎月発行する不動産チラシの作成・来店客の情報をフォーマットへ入力・月刊誌を郵便局へ送りに行く・営業が忙しい時だけ各書類を行政機関へ代理で受け取りに行く・SUUMO等へのHPに不動産情報を掲載する、等々でした。
この業界は全くの未経験でしたが、打ち込むフォーマットがない不動産会社はよほど小さな個人経営の会社でなければないと思いますし私は実際大丈夫でした。WEBデザインやそれに追随する業務が好きな方であればチラシのデザインや間取り作成も好きになれるかもしれません。