質問です。 私はセルフガソリンスタンド でバイトしています。

Question

質問です。

私はセルフガソリンスタンド でバイトしています。そこで電話を受けることがよくあるのですが、多いのがwifiだったりうちの店舗の設備に関する社外の人からの電話です。

NTT東日本の方からなど。

電話の内容としてはうちの店舗の〇〇のことでお聞きしたいのですがご担当者様はいらっしゃいますかといった内容です。

担当者は一応正社員の人のことだと思うのですが、うちの店舗には普段ほぼいません。

たまにシフトに入るくらいです。

そこでなんという回答をすればいいものか悩みます。

どうしても言葉使いがおかしくなってしまいます。

ご担当者様はいらっしゃいますかと言われた時なんと答えればいいでしょうか？

シフトに入る月であれば何日の何時頃に店舗にいるかというのは分かりますが、シフトに入らない月であれば店舗に来ないので答えようがありません。

大体でいいので御教授お願い致します。

Answer 1

店舗の設備的なセールスなら社員(店長含む)の一存では判断できない事がほとんどです。
本社の総務に問い合わせる様に言えば良いと思います。

Answer 2

会社の組織はいろいろですよね
だから、質問者の組織がどうなっているかは他人にはわかりません。

なので、そのような問い合わせにたいしてどう回答するのが良いかは一概にはいえませんので、自分なら、その店舗の担当者さんに相談します。

結局はどこかに連絡してもらえば良いわけでしょうから、問い合わせがあった人に対して、連絡先を教えることになるとおもいますので、それを聞けば良いのではないでしょうか。

この場合には、ご教授ではなくて、ご教示ですね。

Answer 3

「本部にご連絡下さい」って言って電話番号を教えてみて下さい♪