コールセンターのバイトってどんな感じですか？？

Question

コールセンターのバイトってどんな感じですか？？すごく気になってて

Answer 1

コールセンターにて以前SVをしていた者です。コールセンターというのは、まず、受信と発信に分かれます。給与がいいのは発信になります。ただ、発信は基本アポイントを取る業務が大半なため、会社によってはノルマに対して厳しい会社はあるかもしれませんね。稼ぎたい、競争心が強いということであれば、向いていると思います。逆に受信は問い合わせ窓口が大半なので、知識をつける必要や、クレーム対応をする場面がしんどいポイントだと思います。また、応答品質も問われる点があるため、器用な方や要領の掴みがいい人は向いていると思います。そのため、人によって合う合わないが分かれます。また、1件2件の世界ではないです。トッププレーヤーになると、発信で一日300件、受信で一日130件と月間で余裕で1000件を超える電話のお仕事です。そこも加味して一度トライしてみてはどうでしょう？

Answer 2

とにかくテレアポの繰り返し繰り返しで
逃げ場が無い。
監視下に置かれた囚人に近い。
成績の進捗確認もされる、営業好きな人ならば勤まります。

Answer 3

常に上司やリーダーから監視されながら
客から罵倒される仕事です。

まぁ、サポートセンターだけじゃなくいろんなコールセンターあるから一概に言えないけど

ノルマあったり延々変な客につきあわされると大変だよ