情報システム部門に勤務しております。

Question

情報システム部門に勤務しております。30代の男です。

従来手書きで行っていた年末調整を、2年ほど前からPCを使った申請に切り替わりました。
今年も年末調整の時期が到来し、総務から全社員に案内メールが送られました。

で…なぜかその問い合わせが情報システム部門に来ます。

それっておかしくないですか？
『総務管轄の処理は総務に問い合わせ』が筋じゃないんですか？
PC処理は何でもかんでも情シス部門が窓口になるってのが納得いかない。

Answer 1

おかしいか、おかしくないかは、情報システム部門と総務部門との役割分担がどのようになっていたか次第かと思います。

よくあるのが、
ソフトやシステムの設定については情報システム部門
登録内容については総務部門
という役割分担ですね。

役割分担を決めずに、総務部門が無断で情報システム部門を問合せ先にしたのならば、情報システム部門長から総務部門長に訂正するように質問者から発言するべきですね。そうしないと毎年同じことが繰り返されることになります。

役割分担が決まっていたならば、情報システム部門長から、そういった指示があってしかるべきですね。

どちらにしても情報システム部門長（直属の上司がいるならば直属の上司経由で）に確認すべきかと思います。（その際は感情的にならないことが大切ですね）

以上、参考になれば幸いです。

Answer 2

会社に言ってください。