ホテルでの就職は厳しいのでしょうか？

Question

ホテルでの就職は厳しいのでしょうか？ビジネスホテルとかではなく、普通のホテルです。 ちなみに私は学歴が中卒です＾＾；そして英会話などもできません。

ただ中学を卒業してからはずっと飲食店で、約１５年のキャリアがあります。サービスのノウハウは多少あるつもりです。

しかし、今からホテル業界への転職は厳しいのかもしれませんが、サービス業といった区切りでは飲食店、ホテルなどもサービス的には共通するものだと思い、転職したいと思いました。

参考になるご意見お願いいたします。

Answer 1

現在、某世界チェーンのホテルで宿泊予約をしています。
高卒ですが、学生時代の留学経験を買われ中途採用で入社しました。

学歴うんぬんを言うなら、フロント等のセクションでの採用は難しいかとは思いますが、
レストランであれば学生アルバイトなどもいますので、
バイト採用からゆくゆくは契約社員、正社員へと可能性はあると思います。

私自身が、レストランのアルバイトからベルの契約社員→フロント正社員となりました。

こんない言い方も良くないですが、私の経験上、
地方のホテルであれば、比較的採用され易いと思います。

実際、私がそうだったので･･･（＾＾；）
まぁ、私が住んでいる地方だからかもしれないですが･･･。

接客キャリア１５年は素晴らしいです！
頑張ってください（＾＾）

Answer 2

残念ながら､中学卒業では無理でしょう｡年齢も30歳では？

Answer 3

可能性として考えられるのは、喫茶室などのあるビジネスホテルあたりでしょう

都市型ホテルやリゾートホテルの場合（特に日本ホテル協会加盟の場合）は英語（あるいはその他外国語）の能力は「必須条件」となります
（ホテ協加盟条件に日本語以外の外国語が館内で通用することという規定があります）

料飲業のキャリアは当然評価されるでしょうけど、ホテルのサービスは非常に厳しいものがあります
参考になるかどうか、自分が新卒で都市型ホテルに入社した初日に総支配人から言われた「覚悟」について…
「お客様は神様ですなどという芸人が居るが、そんな程度の覚悟で来ている人が居たら今すぐ帰ってくれ。そんな甘ったれた考えではホテルには勤まらないから、今月の給料は後日振り込むから今すぐ立ち去りなさい。言っている意味が判るか？お客様が神様ならば、些細な過ちは微笑んで許されるだろう。しかし現実にはお客様は、いかなる過ちも絶対に許されない。お客様は鬼か悪魔だと思え」
「お客様には絶対に"No"を言ってはならない。例えば（黒のボールペンを取り出して）もしお客様がこれを赤鉛筆だと仰ったら、これはその瞬間から赤鉛筆なのだ。これを否定したり訂正することは絶対に許されない」
これは新人研修を始めるに当たっての挨拶なので、曖昧かもしれませんが…

例えばレストランなどのサービスで言えば「お客様から＊＊してほしい」と言われて動いているというレベルでは勤まらない…と思ってください
言われてから動くのならファミレスのバイトと同じです
お客様が「こうだったらなぁ」と思ったのを見抜いて言われる前に動かなければホテルマンではないのです
そういう観点から言えば、かなり「執事」に近い職業だと思ってください

それと、体力的に非常に厳しいです
自分はフロントに3年ほど居る間に倒れて退院はして復職したものの、そのまま現役復帰できずに転職しました
その後、同僚も数人倒れて入院したと聞きました…

Answer 4

ビジネスホテルではなく、ちゃんとしたホテル業は
専門学生や一部学生から憧れの職業にも入っていますので、
専門卒、大卒が毎年大勢受けようとしています。
サービス業のご経験がおありとのことですが、何か
資格は取られているのですか（例えばソムリエ、バーテンダーなど）？

面接で経験があることを説明されても、なかなか証拠にならず
通じない事が多いと思いますし、もし、中途で採用するならば
即戦力になる経験者（ホテルに勤めていたなど）を優先して採用して
いきます。サービス業といっても居酒屋も電気屋もサービス業ですし、
ホテルの仕事と通じるところもあるでしょうが、基本は違いますから、
それだけの売りでは駄目でしょうね。
（ビジネスホテルや人手不足の地方の旅館などでは可能性は高まるでしょう）