営業補助の事務職をしてます。今月から社員に採用されました。そこで社員の人は目標をたてるみたいですが、私はデータ入力を間違…

Question

営業補助の事務職をしてます。今月から社員に採用されました。そこで社員の人は目標をたてるみたいですが、私はデータ入力を間違えずにやる、納期をきっちり守ると書いて提出したら上司からそんなのは当たり前なんだよと言われ却下されました。事務だから売上とかないので目標に組めないし、そんな事務で目標なんて立てるの無理ですよね？いいアイディアありませんか？

Answer 1

営業事務って、業種によってさまざまですね。営業事務が賢いほど、現場のサイクルは回っていきます。
目標は、貴部署の最終目標にそった内容でなければ、いけないと思いますよ。結果、あなたの目標設定に近づけば近づくほど、貴部署の目標に近づく事になりますから。まさに、方針管理ですよ。
＊私見ですが。
１、貴部署の目標は何ですか？数値は明確ですか？
２、貴部署の営業員は何名ですか？エリアは広範囲ですか？
３、あなたの実務は何でしょうか？
営業の経理業務？販売資料の補助？製品の受注、納品？
営業部門から他部門への連携？顧客管理？
販売戦略資料の作成？プレゼンテーション資料の作成？

＊それらの項目から、数値化して、目標設定されるのが良いも
しれません。

Answer 2

目標を立てる時の基本は「定量化」なのね。
「きっちり」とか「ちゃんと」とかじゃなく、目に見える数値で設定する事。

ウチは半年単位で目標を設定するんだけど
・前半期の入力ミス10件を5件にする
・残業時間を10時間から5時間にする
事務の子なら「売上」じゃなく「経費」のところに注目するのが一般的だよ。