教えて!しごとの先生
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バイトのオーダーミスについて。

バイトのオーダーミスについて。焼肉屋さんでバイトを始めました。営業に入って4回目なんですがオーダーミスが多いです。塩ダレカルビ、ネギ塩カルビなど似ている名前がとても多いです。今日も塩ダレカルビを持っていったらネギ塩カルビを頼んだとお客さんに言われてしまいました。注文時に復唱もしっかりしてます。それなのに、ミスをしてしまいます。どうすればミスを防いだり、お客さんに復唱を聞いてもらえますか?

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知恵袋ユーザーさん

回答(2件)

  • 商品名が似ているものがある場合は、商品名を言うよりも「ネギがついてる方でよろしいですか?」「はい」「かしこまりました。〇〇ですね。」こういう形にするとお客様にも伝わりやすいし聞いてもらえます! 大変かもしれないけどそのオーダーミスはあなただけの責任じゃないのであまり落ち込まずに頑張ってください。4回目でミスなんて気にしなくていいです!!!

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