職場が動物病院なのですが、コロナの心配がある為、皆様に待合室では無く、お車で待って頂くようになりました。

Question

職場が動物病院なのですが、コロナの心配がある為、皆様に待合室では無く、お車で待って頂くようになりました。フードコートにあるような、ブザーが鳴るものが20個あるのですが、それ以上に患者様がいる為、ブザーを渡せなかった方には診察の順番となったから待合まで来て欲しいとお電話することになってます。

それで、私は入社3年目ですが、自宅にいる時から電話を取ることもなく、友達とか、自分の用以外で人にかけることもないので私は患者様に電話をかける事ができず、ずっと先輩や受付の人にこの人電話なんでお願いします。と頼んで電話して貰っていました。

ところが少し前に仲が悪く大嫌いな先輩から、
自分で電話出来ないなら呼びに行けと言われ、
呼びに行ったのですが、元々電話だと思っている患者様は自分だと思わないらしく、車から出てこない為、結局受付に頼んで電話して貰うしかない、ということがありました。
自分で出来ないなら呼びに行け、と言われたのでそうしたのですが結局頼む事になり、文句を言われたので
普段から可愛がってくれる院長にチクったら、
俺の部屋から電話してみなさい、と
院長室の電話を渡されました。
なんだ今日は甘やかしてくれねえな、とは思ったのですが、院長の前でやってみたら出来たので、
それからは院長室で電話希望の患者様に電話をかけるようにしました。

しかし本日、別の先輩から
何で電話かけてんの？と怒られました。
まだ電話使っちゃだめだから自分で呼びに行くように言われ、私は反論しませんでしたが、
電話をしなければ怒られ、
電話ができないなら呼びに行けば反応無し、
電話を掛ければかけるなと怒られ、

もう疲れました。
一度辞めたいと言う私の言い分は
可愛がって下さる院長に却下され結局3年働いていますがもう限界です。
辞めたいと言ってももう少し頑張れと言われます。

どうしたらいいんでしょうか？

Answer 1

自分に非が無いと思うならば、全て先輩の責任にしたらいいのだと思います。それぞれ怒ってきた先輩に、〇〇さんからそうしろと言われましたと言えば良いのです。
3年目にもなって電話対応の出来ない看護師を雇い続ける職場は珍しいので、今の職場を大事にして下さいね。

Answer 2

おもしろいなー

今まで電話したことないから出来ない

仕事の殆どが今までしたことないことだよね?

仕事で必要ならしなきゃいけないし、何度も掛けてるところは見れているはずだし、いつまでも人に押し付けるは駄目だよね

Answer 3

それをそのまま院長さんに相談してみては？どうしたら良いのか判らなくなります、どうしたら良いのでしょう？と。責められるのも辛くて限界なんですと伝えてみては？頑張って下さい。