解決済み
優しい人とすぐ怒る人の差について。レンタルビデオ店で働いていて小さなミスで怒るお客様と"人間がやってることだからしょうがないよ、大丈夫大丈夫"などと言ってくださるお客様がいます。 この人間の違いはどこからきてるのでしょうか?
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1人がこの質問に共感しました
客という立場を利用して店員にキレる人の大半は 客としての地位の方が絶対的に上だと思い込んでいて なにを言っても反抗されないと思い込んでいる人達なので、 基本的には普段周りからそういう扱いを受けている人達なのだと思います。 なので自分が絶対的に上である立場を利用して誰かに偉そうにしたいっていう欲求を発散してるのだと思います。 また、経験の有無もあると思います。 自分が接客業の経験がある人は大半の人は店員の気持ちがわかるので 良い客でいようとしようとします。
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その人のその時の心境の違いと もっと大きな違いは その人が持っている「愛」の大きさの違いですね。 愛とは優しさの事です。
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