転職エージェントの仕事内容について 転職というか就活なのですが、現在失業中なので求職活動をしています。 相談がて…

Question

転職エージェントの仕事内容について

転職というか就活なのですが、現在失業中なので求職活動をしています。
相談がてら複数のエージェントも利用しているのですが、エージェントは具体的になんの仕事をしているんでしょうか？
スケジュール調整などの仲介のみですか？
こちらに見えないだけで、感度の悪い応募した企業への「最後の一押し」みたいなこともしてくれているんでしょうか？

職務経歴書の添削もしていただけないし(頼めばきっとしてくれるのでしょうが)、なんというか単純に手続き代行だけしてるなら、エージェントにしか出してない求人もあるのでしょうけどわざわざ利用するメリットもない気がしてきました。
エージェントも大小様々あるかと思いますが、マイナビやリクナビなど大手のところのケースでご教示いただけると嬉しいです。

Answer 1

質問者さんの担当エージェントは、ちょっとやる気ない方かもしれませんね。
職務経歴書の添削なんて、基本中の基本だと思います。

エージェントは言ってしまえば営業マンです。
求職者に企業を紹介し、お金を稼ぎます。
当然彼らもノルマがあるので、質問者さんが「ここ何かブラックっぽいなあ」と思っていても、「おすすめですよ！！」と押してくる人間は大量にいます。

まぁもちろん優しい、本当に親身になってくれる方もいるんでしょうけどね。

Answer 2

数日前にエージェントを通して内定に至った30代後半の男です。
私の経験をもとに利用者の意見として回答させて頂きます。

転職活動期間中は、日系大手P社、外資系大手R社やJ社などを利用しました。
求人紹介、スケジュール調整、候補者と企業への連絡などが主な業務でしょうか。面接対策として、模擬面接をやってくれるところもあります。
大手のメリットとしては、求人数が多いため紹介数も多いという点だと思います。
ただし、相談者さんがおっしゃるような「最後の一押し」のようなものはなかったように感じます。そもそも日系大手の場合、登録者の担当となるエージェントが企業と直接やりとりをしていない場合も多く、企業担当のエージェントが別になってたりするようです。中小規模のエージェントの方曰く、「数多く応募する」というのが大手のやり方で、マッチングしていない求人も薦めてくるとのこと。実際私も応募要件満たしていないものを何度も紹介され、応募してみたらお見送りなんてことは何度もありました。何かのワードがマッチしたものを紹介しているだけのような感じです。お見送りが続いたと思ったら、「〇〇様に合う求人が見つかりましたらご連絡させて頂きます」とメールが来たのちに全く連絡が来なくなりました。P社はネットで調べると職務経歴書の添削で評判がよく、期待していたのですが、全くしてもらっていません。外資大手は英文履歴書の添削をしてくれて、それは非常に助かりましたが。大手はエージェントの年齢が比較的若いため、人事担当者とのコネもなく、プッシュするような力がないのだと思います。数撃ちゃ当たるで流れ作業というのが私の利用した感想です。
非公開求人に関しては、完全に一社のエージェントしか扱っていない非公開求人というのは少ないと思います。P社の非公開求人を紹介された際、同じ時期に中小規模のエージェントからも同じ話が来たことがあります。非公開の意味合いとしては、ネット等で大々的に募集していないという意味で、複数のエージェントにお願いしているというのはあることなのでしょう。

じゃあ大手が悪いエージェントかというとそうではなく、自分にあったエージェントかどうかだと思います。個人的な意見ですが、大手を利用するのに向いている人は、見栄えのする経歴や資格を持っており、エージェントを使わなくても自力で転職は可能だが、多くの求人からいい仕事を見つけたいというタイプの方かと思われます。

私のような転職回数が多く、また短期での転職もあるようなタイプは、中小規模の方があっていたようです。書類選考通過率もかなりよかったです。中小規模、特にベテランエージェントはマッチングを重視しているからだと思います。一度、エージェントの方の企業への推薦状を見せてもらいましたが、かなり大袈裟にすごい人物ですよという体で書かれていました。今回の内定も面接後の後押しがあったためすぐに内定通知がもらえました。ただし、求人数が少ないため、1回きりの紹介で終わったエージェントもあります。

いろいろな意見はあると思いますが、私はエージェントの能力は書類選考通過率と面接後のプッシュ力だと思います。求職者と企業双方の話を聞いているはずなので、書類選考が通過しないというのは個人的に非常に不可解です。この両方を備えているエージェントに巡りあえたから今回内定がもらえたと思っています。いいエージェントに出会うまでに時間がかかることもあるので、いろいろなエージェントに相談してみるのがいいのではないでしょうか。