医療事務について

Question

医療事務について外来の医療事務の求人は経験者か最低でも資格を持っている人が条件となっていますが、訪問ステーションでの医療事務の求人は未経験、無資格可というのをよく目にします
訪問ステーションでの医療事務の仕事内容とはどういったものなのでしょうか？
患者様から連絡があった際の窓口的な役割ですか？
また、どういう素質が必要ですか？
頭脳労働でしょうか？

Answer 1

訪問看護の医療事務はそもそも計画的に訪問する患者さんの数が決まっていて新規や突発的な訪問もありますが保険請求がそこまで複雑大量ではないので、教えてくれる人がいれば初めての方でもできる仕事です。
窓口は基本的には訪問看護ステーションの看護師さんがスマホを当番で持っていて行います。

Answer 2

xnk様がおっしゃる通りですね。
自分は未経験で田舎の総合病院で医療事務してました。
と、言っても知人の紹介で入職しました。
普通なら採用しません。派遣だからな!
内科窓口の混雑緩和を図るため事務員を倍に増やしてる最中にやってきました。
入職しても1ヶ月間「研修中」と、書かれた大きな名札を付けて接遇、マナー、電話対応、VIDEO研修も受けました。でも「レセプトっ何?」
でした。診療報酬の意味も分かってませんでした。
だから、昭和生まれの医事課女性親分によく怒られました。
パソコンのキー打ちが鈍くて怒られました。窓口に立ったときは、何も言われなかったなぁ!
慣れるまで6ヶ月掛りました。
平成生まれの子たちばかりで毎日、仕事負けてましたね。
だから皆に付いていければいい気がしますがなんと言ってもコミュニケーションがうまく行かないと駄目でしょう。親分は、これを求めてたのかなぁ?
電話応対、クレーム、ご案内がいまいち鈍かったのかなあ?
と、辞めてから思いました。
EXCEL、Wordは必須。

Answer 3

外来の医療事務の求人でも未経験を募集しますよ。むしろ変な資格に凝ってるひとは落とします。