教えて!しごとの先生
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電話の取り次ぎについて

電話の取り次ぎについて隣の人の内線が鳴ったのですが、その人が席を外していたため、代わりに出ました。 隣の部屋にいる人からの内線で、電話が来ているので、早くとるように伝えてくれという内容で、かなり焦っている様子だったので、電話が来ていることを当人にすぐに伝え、出てもらったのですが…。 隣の人が電話に出ている最中に、私の内線が鳴り、「私、誰から来た電話か言った?(あなた)さんに内線番号何番か伝えた?なんで勝手に電話とって違う内線番号に保留してるの?こういう時は、普通私通してから電話にでてもらうよね?あり得ないから。」とまくし立てられてしまいました。 私に弁解の余地もなく、謝罪を強制させられた感じです。 私は一切内線には触っていません。私を含め、事務所の誰もいじっていなかったと思います。 何番か伝えていなかったとのことですが、保留ボタンは1つしか光っていませんでしたし、今つながっている電話かどうかはその時の内線の会話で確認していたので、何番か分かっていました。 内線をかけてきた人も、焦っていたので誰からの電話か伝え忘れてしまったのかと思っていたのですが…。(その内線は電話に早く出るよう伝えてと言って、向こうからブチ切りでした) これって確信犯でわざと言わなかったのでしょうか。 その電話が終わった頃を見計らって、部屋に来て「大丈夫?あの電話大変だったでしょう。ごめんね。」と隣の人に言っているのを見てしまい、余計なことをしたなと居たたまれない気持になりました。 私はことあるごとにその人から嫌味や文句を言われたり、鼻で笑われたりしています。 他の社員さんは正面のドアから出入りしているのに、私だけ横のドアを使えと強制されたり、郵便物の渡し方で一言いただくこともあります(机の横まで行って、一言かけてから両手で渡しているのですが)…。 事務所の中で1番若いので、仕事もまだまだですし、悪い癖を直させたいとか、そういった気持あっての指導なら理解できるのですが、そのような心をその人から感じることができなくて、辛いです。 働くってこんなに辛いんでしょうか。 何が正解か、常識か分からず、 何をやっても自信がなく、ビクビクしてしまい、 仕事場に行くのが、苦痛で苦痛で仕方ありません。

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ID非公開さん

回答(1件)

  • ベストアンサー

    嫌がらせ(パワハラ)の良い的にされてますね。 通勤や勤務中に精神が不安になったり、夜に眠れなくなってない? もしなってるならもう既に精神的にはかなりキてるでしょう。 せっかく雇って貰った所だから。私が出来ないのが悪いと言う気持ちから、ココまでされて黙ってると思うなよ!精神をなんとか奮い起こして、 ・精神科で診断書を貰う。 ・診断書が出てなら、無料の法律相談に電話(労働条件相談ほっとラインなど) ・された(されている)嫌がらせを書き出す。 ・何をされたかのパワハラ日記を書く。 をしばらくの間、資料を集めて上司へ相談。 それでも改善しないなら訴える方向で切り替え。 と、言うのがよろしいかと。

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