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自動車販売店での駐車場へのお出迎え、どう思いますか??

自動車販売店での駐車場へのお出迎え、どう思いますか??自動車販売店で働いている者です。 お客様が駐車場へ来たら走ってお出迎えに行き駐車誘導をする。というのが会社の方針です。 しかし、私がお客様の立場だったら正直それはやめて欲しい派です(笑) 駐車は自分のペースがあるし、見られていると緊張してしまいます。それにお店に入る前に化粧をチェックして整えたり、荷物を整理したり、スマホをチェックしたり、、、女性としては車を降りる前にちょっとワンクッション置きたい時も多々あります。なのにすぐ横で立っていられると 見られてる(汗)待たせちゃいけないからすぐ出なきゃ(汗)となります。 チャイルドシートを使われているお子様連れだとどうしても乗り降りに時間がかかるので、ずっと見ているのも見られてるのも気まずい気がします。。。 実際、以前 配属していた店舗ではスタッフ間で同じような意見が出て、走ってのお出迎え&駐車場誘導はあえて控えていました。(タイミングを見計らってショールーム入口付近でお出迎えする形式にしました。) お客様として、皆さんはお出迎えをどう思いますか?必要ですか?要らないですか?どの程度ならいいですか? また お出迎えはせずにカウンターでスタンバっているのはアリですか?(電話対応や やり途中に出来ないパソコン入力などでどうしても駐車場まで行けない時があるんです) 皆さんが利用されているお店でのお出迎えパターンもよかったら教えてください! 沢山のご意見お待ちしております!!

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知恵袋ユーザーさん

回答(2件)

  • ベストアンサー

    私も待たせるのは嫌な方です。 下手な運転と思われたくないので…。 『いらっしゃいませ。 お車 誘導いたしましょうか?』と聞いて大丈夫ですと言われたら、それではお気をつけてとか鍵を掛けてお入り下さい。 とかで十分じゃないでしょうか。 中にはお客様扱いが好きな人もいるでしょうからその辺は臨機応変に。

  • 雇われは会社の方針に従う事です。 それが嫌なら、会社を立ち上げて社長になる事❣ 私はディーラーの接客は嫌いです。 だから、よほど用事のない時以外は行きません。

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