調剤薬局事務の仕事内容をお聞きしたいです。 患者さんにお薬を渡すお会計も含まれますか？ そこで患者さんに軽く質問…

Question

調剤薬局事務の仕事内容をお聞きしたいです。

患者さんにお薬を渡すお会計も含まれますか？
そこで患者さんに軽く質問やお薬説明がされますが、それは薬剤師しか出来ないのであれば
お会計は事務へ交代されるのでしょうか。

Answer 1

こんばんは。

それは、その調剤薬局によります。
同じチェーンの調剤薬局でも、店によって違うと思います。

更に言うと、その時の状況によっても違います。

何にしても、店によって、場合によって、主に調剤事務の方が会計をする場合と、お薬を渡した薬剤師が主に会計をする場合があります。

私の勤めている店では、主に調剤事務の方が会計をしてくれますが、それも状況によりけりです。
レセプトコンピューターの入力が詰まっているときは、事務さんがそれにかかりきりになるので、その時は当然薬剤師が会計をします。
調剤が詰まっているときは、薬剤師はお薬を渡して説明をしたら、すぐに調剤へ走ります。その場合、会計は事務さんに任せることになります。

何にしても、忙しいときは、少しでも手の空いた人が会計をする感じです。
（場合によったら、事務さんが忙しいが横にいた薬剤師は手が空いているとき、その横にいた薬剤師（お薬を渡した薬剤師とは別）が会計をすることもありすよ。その場その場で、臨機応変……と言う感じ）

事務さんも薬剤師も手が十分に空いているときは、どちらかと言うと事務さんが会計をしてくれます。そのとき、薬剤師はお薬をレジ袋に入れたりし、その後、患者さんの変えられるのを待って「お大事に」とあいさつしている（かな？多分）。

そんな感じです。

他の店に行ったら、違っているかも知れません。

Answer 2

会社によると思います。

私の勤務先では、会計は薬剤師です。

薬の説明をしてその流れで会計をするからです。

稀にレジ操作のみ事務がやることもありますが、通常はほとんどありません。

その代り、薬のピッキングなんかは事務が手伝うことはあります。

Answer 3

会計の領収書は、事務担当の人が印刷してくれます。
それを渡すだけですよ。