医療事務として勤務されてみえる方、勤務されてる方が近くにいる方、教えて下さい。 私は高卒で携帯販売の代理店に入社し…

Question

医療事務として勤務されてみえる方、勤務されてる方が近くにいる方、教えて下さい。

私は高卒で携帯販売の代理店に入社し4年目です。今の職に対して、ノルマにストレスを感じることや長く勤めても給料が余り変わらないことから転職を考えています。
商業高校出身のため接客や事務関係の職につきたいと考えており、お客様（患者様）の対応や電話受付、その他事務作業ができる医療事務を次の職として希望するようになりました。
生かせるかわかりませんが、資格は簿記、情報処理、電卓実務、ワープロ実務を取得しており、今の仕事に関する知識対しての勉強は常に行っています。

ただ心配なこと気になることがあったため、ご存知の方がいらっしゃったらご教授頂きたく投稿致しました。勤務先にもよると思いますがひとつでもわかる方教えて下さい。

①勤続手当はありますか？また5年ほど務めるとどの程度上がりますか？
②実際の年休は何日ですか？
③最高で何連勤ほどですか？
④残業は1時間/日超えますか？
⑤希望休を出すことは可能ですか？
⑥給料の総支給額はいくらですか？
⑦転職先を探す際に気をつけた方がいいところはありますか？
⑧携帯販売から医療事務への転職ははっきり言って甘く考えているでしょうか？またこんな職業はどうかなどアドバイスはございますか？

長くなってしまいましたがひとつでも構いませんのでご教授ください。

Answer 1

現役の医療事務です。
最初はニチイに属し総合病院で勤務、
転職後個人経営のクリニックで正職員として働いてます。（ニチイの時→○、クリニックの時→☆）
長くなりそうなので、⑥まで。

①
○→勤続年数による昇給なし。キャリアアップすると昇給（たしか5円）
☆→年一回昇給あり（5000円ずつ）

②③⑤
年休数は覚えてません^^;
○→完全週休2日(土日祝休)夏休みは3日。
有休は10日？スタッフが多く休みは取りやすかった。
☆→完全週休2日(水日祝と土曜午後休)夏休みはだいたい1週間。
自由に取れる有休は5くらい。ただスタッフが少ないので実際取りにくい。

両方ともシフト制ではない。

④
〇→レセプト時以外はあまり残業なし
☆→診察が終わるまで帰れないので、繁忙期は1、2時間残業。

⑥
〇→時給制。一人暮らしは出来ません。
☆→月給制。20ちょっとくらい

ちなみに、ニチイもキャリアアップして月給になることは可能ですが、レセプト時の残業代も含めだいたい18、19と言われたことがありました。(私は実務経験者になりたかっただけなので、キャリアアップは目指しませんでした(笑))

個人クリニックの方が良さそうに書いてありますが、私のところは待遇は良い方だと思いますが福利厚生面は弱いです。国保だったり国民年金だったり。クリニックによっては、昇給ボーナスなしもあるのでよく確認された方が良いです。

Answer 2

①病院の業績や方針次第です。
②これも病院によりますが土日祝日はお休みですしクリニックであれば、中1日お休みもあるので100日〜120日くらいはあるのでは？
③④総合病院などの勤務であれば何連勤は無いかと思うけど請求時期（月末と月初）にはそれなりの残業はあります。
⑤お勤めにそれなりのスタッフがいれば希望通りにお休みできるのでは？
クリニックだと人数が居なく厳しいこともあると思います。
⑥資格はないので総支給はまちまちですが医療事務なら全国的に下は15〜6万から、上は25万まででは？まず25万は相当儲かっている美容系、産婦人科系などかなぁ…
⑦それは自分次第では？勤め先がクリニックや病院規模の大きさでは待遇も仕事内容も全然違いますから。
⑧接遇を考えたら問題無いかと思いますが…医療事務にも専門の知識が必要なので単なる窓口対応としか考えていないなら給料は最低の金額です。
医療事務はレセプト業務がメインなので働いたとしても勉強する事、覚える専門的な事はたくさんあります。

Answer 3

①勤務手当は、無いです。
昇給は、あった所と 全くない所がありました。
②年休は、週休2日に正月休み お盆休みです。務め先により違います。
正月は、レセプトがある為 事務のみ2日ほど出勤あり 今年は、30日まで出勤4日始業でした。
③連続勤務5日
④残業は、患者さんが帰ってから集計作業があります。
6時まで受け付けで早くても7時半 遅いと9時です。
クリニックや病院の混み具合によります。
⑤希望休は、休めますがレセプト時期には、休めません。
⑥給料は、時給1000〜1200円
⑦
⑧直接雇用は、経験が無いと難しいので派遣なら雇ってもらえるかも。
ストレスが退職理由との事ですが医療事務は、かなりのストレスを受ける職場です。
個人クリニックなら 言われませんが法人などだと患者さんが少ないと圧力が かかります。
受け付けは、電話対応 入力処理（患者さんのデーター入力 会計）問診を見て患者様の病状を見て 緊急度がある場合は、ナースや看護師に伝える 患者さんの対応 を２人で全てこなします。
気がつくと水分補給 1度もせずに午前中の勤務が終わる事もあり かなりのストレスです。
ストレスが転職理由なら やめておいた方が良いと思います。

Answer 4

医療事務はその病院か委託先の会社によるので何とも言えません。ほとんどがパートさんなので昇給もほぼ無いと思います。
クリニックか病院かでも変わります。
簿記とかの資格は生かせないです。
未経験だと厳しいかもしれません。特にクリニックは受付から診療報酬の算定まで全てをやらないといけないので経験者じゃないと採用されないかもしれません。
わたしはワケあって未経験ですが常勤で色んな病院で算定や患者対応をやらしてもらってますが、受付だけなら未経験者でも大丈夫かと思います。ただ、診療報酬の算定に関しては資格を持ってる人が多かったですね。
現状としては、医療事務って人手不足だと思ってたんですけど、クソみたいな劣悪クリニックくらいしか求人がないらしいです。医療事務の専門学生の子がたまに研修に来るんですけど、就職先がないと言って困ってました。大きい病院だと委託してるところが多いですが、委託だと給料がちょっとね。。
まあ、給料は毎日同じ仕事をしてるだけの職業ならはっきり言ってどの仕事も昇給はそんなにないと思います。良い給料をもらいたいならクリエイティブな仕事やそれこそノルマを求められる仕事に就かなければならないでしょう。仕事に何を一番求めるかをはっきりさせた方がいいかもしれませんね。