従業員がお客様から、商品の納期について遅延したことについて苦情を受け、「消費者庁に報告する」と言われてしまいました。言わ…

Question

従業員がお客様から、商品の納期について遅延したことについて苦情を受け、「消費者庁に報告する」と言われてしまいました。言われた従業員はその時名前を述べたため、相当落ち込こんでおり、今後どうなるか心配しております。
そこで質問です。
実際に上記内容に類似した件で消費者庁から何かお達しがきて、是正勧告など受けた経験などありますか？
※遅延の頻度は今回たまたま発生した程度です。従業員の態度は特に問題はありませんでした。

Answer 1

放置しておけばいいことです。