現在、郵便局で働いているものです。

Question

現在、郵便局で働いているものです。ひとり、とんでもない社員がいるのですが、まあ、いわゆるお局様です。
年下なのに、上司にはため口、仕事も上司に丸投げ、気にくわないとすぐ怒る、無視する、等々切りがありません。小さい郵便局なので、はっきり、○○さんが△△と言っていた、なんて名指しでは言えないので、やんわりと何度か注意してもらったのでしが、治らず。標的が私なので、体調も悪く、先週も何度か一日中無視され、挙げ句のはては、窓口で切れられました。前から相談してるのに、何も変わらずがっかりしているところです。
そこで、お客様のふりをして、苦情センターに連絡したら、少しは変わるかなと思っています。
同じ事をされた方いますか？
効果はありましたか？

Answer 1

そういうお局さんは図太い性格なので打たれ強いのです。
JPCCなどに苦情が入ったところで2,3日も過ぎればコロリと忘れて元の態度に戻ります。
うちの局の部署にも全く同じような人いますよ。
しかも社員じゃなくてバイトなので異動することはなく、いつか自主的に退職してもらうまでの長期戦です。

Answer 2

部下→上司に理不尽なことで怒る・無視する、それってモラハラですよ。

私も嫌な上司が居たので顧客のフリをしたJPCCを考えました。多分いつでも勝てそうでしたが、激怒まで行かなかったので結局しまいまま早期退職していきました。

まぁ、その仕事ぶりが本社支社から見て、会社としてどちらが正当な仕事なのかでも色々視点が分かれます。

実際に外部から指導を入れてもらいたいなら、レコーダーなどを入れて客観的証拠を残すのが良いでしょうね。
あるいは他の特定局等の方に相談して、何が出来るか相談するのが良いでしょうか。

上司にタメ口は職場環境かなぁ。仕事を上司に丸投げ、それも状況に依るかなぁ。仕事で無視されるのは、窓口じゃ辛いなぁ。
日記などで、いつ、何をされたかを外部の人が見て客観的に非難出来る素材を集めるのが良いでしょうか。